河南日报客户端记者 李林宇
为民服务有温度,点滴小事暖人心,警民故事,每时每刻都在继续,安阳县公安春节期间一直守护在您的身边。
户籍服务“不打烊”。春节期间,为方便在外就业、求学、经商、务工等返乡探亲人员办理户籍业务,安阳县公安户政部门主动作为、挺膺担当,在各户籍窗口开设“春节服务不打烊”便民服务窗口,受理户籍、身份证等业务。
安阳县公安一直以人民群众满意为目标,以打造“智能化”户籍室,全面提升户政服务质量为己任,全面实施“一次性告知、最多跑一次、多拍优选、互联网+政务服务、老年人绿色通道、预约上门服务......”
春节期间,安阳县公安户政部门提前谋划、科学部署、合理安排警力,在辖区内户籍窗口有序开设“春节服务不打烊”便民服务窗口,通过各类微信、媒体等提前发布春节假期各户籍窗口预约电话,开辟“绿色通道”时间,方便群众高效办理各类户籍和身份证业务。
身份证人像采集“多拍优选”,满足群众高质量需求。多拍优先是指办理身份证业务,采集个人照片可以采取多拍优选的方式,一直拍到满意为止,受到群众的广泛认可。为老人、残障人士开通绿色通道,切实做到“服务不缺位”,不断提升服务质量和服务效率。最多跑一次,不让群众回来跑。全面推行一站式服务、一次性告知,决不让群众来回跑。
安阳县公安把户籍窗口作为公安机关联系群众的纽带和服务社会的一扇窗口,立足岗位实际,回应群众期待,用心办好每一笔业务。“一次性告知、最多跑一次、多拍优选、互联网+政务服务、老年人绿色通道......”随着安阳县公安“放管服”改革的实施,户籍窗口的硬件设施、服务标准有了新的提升。
安阳县公安局春节期间户籍窗口实现全人群、全业务、全时段办理。同时,大力推广“互联网+公安政务服务”平台,优化工作流程、强化业务培训。立足户籍服务“不打烊”为您服务“伴左右”,让群众感受到公安服务的温暖,始终从让群众满意的地方做起,以贴心的服务,打造人民群众满意的户籍窗口。