“虽然现在是春节假期，工作人员服务态度非常好，做到有问必答、有求必应，耐心地指导我填报相关材料。”1月25日上午，市民张毅来到市政务服务中心不动产综合受理窗口办理不动产转移登记业务，他为窗口工作人员真诚热心的服务由衷点赞。

     考虑到当前是春节假期，张毅担心工作人员都放假回家了，于是事先拨打了不动产综合受理窗口服务热线咨询相关事宜。“工作人员在电话里告诉我，为方便广大企业和群众办事，春节期间，市政务服务中心都有工作人员在岗。我长期在外务工，平时回乡办事很不方便，春节窗口延时错时服务真是帮了我大忙了！” 张毅高兴地说。

     记者了解到，市政务服务中心春节期间提供延时错时服务，涉及不动产登记、市场监管、出入境、无差别综合受理、惠企政策、税务、供电、供水、供气、医保等与群众生产生活息息相关的政务服务事项；同时在各楼层设置了“24小时自助区”，办事群众可自助线上办理相关业务。

     张赟是不动产综合受理窗口工作人员，他已连续5年在春节期间坚守岗位。“不动产登记涉及千家万户，事关群众切身利益，只要群众有需要，我就坚守在这里！我会做到换位思考，深悟办事群众的所思所盼，解决办事群众的所急所难，努力做到让群众办事‘只跑一次’。” 张赟说。

      “我市各级政务服务部门推出春节不打烊服务，旨在充分满足春节期间企业和群众的办事需求，确保春节期间‘重大项目不停工、重点企业不停产’。”市政务服务管理局副局长叶胜兰表示。春节期间，市政务服务管理局督导各地各有关部门加强督查窗口延时错时预约服务情况，及时调解窗口办事纠纷、解决群众困难，确保服务质量；严格落实带班值班制度，保持 24 小时电话畅通,确保值班信息及时上传下达；全力保障12345政务服务便民热线畅通，为企业和群众提 供“7×24 小时”全天候服务；持续强化大厅运行保障，确保办公电脑、业务系统、录音录像、江西政务服务网等正常运行；做好安全隐患排查工作，坚决 杜绝用水、用电、用气等安全事故发生。