“师傅，谢谢你前些日子帮我指路，那天我看你嗓子哑了，给你配了一些酸梅汤，回家煮水喝对嗓子好，请你一定要收下。”9月13日下午14时，乘客许女士在青岛城运控股公交集团市北巴士第四分公司开封路停车场始发站，将自己配置的酸梅汤饮片递给362路驾驶员周志睿。

据了解，许女士在开封路附近上班，平时经常乘坐362路车。9月8日，许女士要去崂山区沙子口办事，由于不熟悉路，就在开封路停车场362路站牌前摸索线路，恰好周志睿在始发站等候发车，看到许女士盯着站牌看了很久，便热心询问许女士要去哪？“我要到沙子口广场那边，咱这里有车到吗？”许女士询问道。周志睿稍加思索，回答：“这边没有车直达，你可以坐我的车，到鞍山路下车倒地铁过去，这样最方便。”

按照周志睿的指引，许女士顺利到达目的地。在交谈中许女士发现周志睿喉咙有些沙哑，“我发现周师傅嗓子哑了，而且在一路的行驶过程中，周师傅经常会热心导乘，让老人坐稳扶好，嗓子哑的越来越厉害。最近听说酸梅汤是缓解秋季喉咙干的好方子，我就特意给周师傅抓了几副。”

面对许女士的“爱心配方”，周志睿说：“驾驶员干久了，都会比较识路，帮助乘客指路就是举手之劳，没想到许女士还记在了心里，还给我抓了酸梅汤方子，真是太令人感动了。作为公交车驾驶员，看到乘客对我们的认可和关心，感觉再辛苦也是值得的，自己以后会坚持把车厢服务做得更好，帮助更多有需要的乘客。”（青岛晚报 记者 徐美中）