为深化推进城市基层党建引领基层治理，贯彻落实县委县政府关于提升基本公共服务群众满意度工作安排部署，努力把社区建设成为人民群众的幸福家园。嘉祥县坚持“五送”“四个一”工作法（送温暖、送政策、送温馨、送问候、送满意；致居民一封信、一张便民服务卡、一张服务清单、一幅服务联络图），凝聚“双报道”单位、街道社区党员干部、社区工作者（网格员）、志愿者等力量，积极开展城市社区“党建来敲门，幸福进万家”大走访大调研活动，推动党员干部常态化联系服务群众，让党员干部“沉下去”，把群众满意度“提上来”。

县教体局

及时制定包保任务表格，制定工作方案，细化工作分工，建立人员清单，发动单位党员干部积极到社区报到，对接群众需求，认领服务岗位，及时与社区工作人员进行沟通，确保信息摸排到位，严格执行摸排标准，确保走访群众全覆盖。同时，带头开展社区卫生打扫、清运垃圾等工作。

县自然资源和规划局

组织党员干部分组包片，结合前期摸排居民档案信息表，逐户讲解惠民政策，并收集小区居民“急难愁盼”问题，梳理汇总形成诉求事项和群众满意度台账。为提高小区居民对居住环境的满意度，下沉党员干部在包保小区内乱贴乱画、乱堆乱放、乱搭乱建，小区外门市乱摆乱放、占道经营，人行道乱停乱放，绿化带垃圾藏匿等问题进行全面整治，进一步提高了祥城国际居民对人居环境的满意度。

县水务局

下沉干部利用每天早、中、晚三个时间段、群众集中在家的情况，和社区工作者逐家逐户对群众进行走访，发放宣传材料，详细询问群众是否在居住环境、社会治安、看病就医、基础教育等方面存在问题，并及时将处理结果反馈给群众。结合大走访大调研活动，开展卫生城市创建活动、“爱山东”宣传推广活动和反电诈宣传活动，切实推动群众满意度持续提升。

县中医院

按照“全覆盖”和“走深访透”的原则，入户上门开展群众满意度走访调研，结合自身实际，创造性开展特色动作、自选动作，组织医院专家团队和党员志愿者到中心花园小区开展“党建来敲门，幸福进万家”义诊服务进社区活动，为小区居民测血压、血糖、心电监测，进行中医药知识和中医治未病知识宣传，受到社区居民的一致好评和高度认可。

迎凤社区

强化问题处理，对社区内存在的环境卫生、安全隐患、文体生活、邻里纠纷问题开展集中治理。迎宾花园居民反映邻居经常在家门口堆放垃圾，网格员第一时间上门劝导，缓和邻里关系。优山美地南区居民反映楼上渗水，网格员立即联系物业，与两家居民共同协商，制定解决方案，不留下矛盾隐患。本次治理活动共清除卫生死角266处、消除安全隐患22起、解决邻里纠纷10件，并新建有12张乒乓球台的场地一处，丰富居民文体生活。

前进河社区

在“党建来敲门，幸福进万家”走访活动中发现职业中专家属院内垃圾废品堆积，影响居民日常生活。为让居民有一个干净整洁的生活环境，前进河社区积极征求居民意见，组织志愿者对楼道杂物、积存垃圾进行进行了集中清理，使小区环境焕然一新。（供稿：嘉祥组工）