近日,在中国通信工业协会数字政务专业委员会组织的“2022年数字政务发展年会”上,襄阳市行政审批局以“跨域通办”政务服务改革典型案例,荣获“2022政务服务和优化营商环境示范单位”荣誉称号。
近年来,襄阳市行政审批局深入贯彻落实省委、省政府“一主引领、两翼驱动、全域协同”区域发展布局,加快推进襄十随神城市群一体化发展,有效破解四地企业与群众异地办事“多地跑、折返跑”难题,提供“少跑腿”“就近办”“一地办”服务,使企业与群众获得感、幸福感、体验感进一步增强。
开通“襄十随神”通办窗口。2021年以来,襄阳市行政审批局联合十堰、随州、神农架三地,聚焦企业和群众普遍关切的“跨域通办”高频事项,统一规范申请材料、审查要点、流程和时限等内容的标准,建立“收受分离”工作模式,打破事项办理的属地化管理限制,为企业和群众提供社保、公积金、不动产等高频事项的代收代办服务,实现通办业务在窗口服务、证明材料、审批结果等方面等效互认,所有“襄十随神”通办事项都可以在这个窗口申请,实现异地办理。
搭建“襄十随神”政务服务跨域通办平台。襄阳市行政审批局依托省统一受理平台,搭建了“襄十随神”跨域通办平台,
将四地市县两级政务服务事项上线平台实现网上异地通办。上线事项中市级为230项,县级为126项,涉及医保、社保、就业、交通、公积金、不动产等与群众生活密切相关的高频政务服务,进一步提升了跨区域办事便利化服务水平
投放“襄十随神”自助服务终端。襄阳市自主研发“襄十随神”综合自助终端并向十堰、随州、神农架三地市级政务服务中心大厅进行投放,上线的自助通办事项涉及群众、企业日常办理的高频事项,包括公积金缴存证明查询打印、医保参保人员缴费信息证明打印、工伤保险缴费信息查询、不动产登记信息查询等44项办理事项,进一步打破区域数据壁垒,实现异地“自助通办”。
建设“襄十随神”不动产一体化登记服务体系。通过“襄十随神”一体化登记平台建设,“襄十随神”跨市通办的开通上线,打破了不动产登记属地管理障碍和地域局限,企业和群众可在“襄十随神”四地任意线下不动产登记窗口申请登记,切实解决企业、群众因区域限制导致的“来回跑、效率低”等问题,极大方便了老弱病残孕等行动不便的群体,节省办事群众的人力、物力、财力、时间成本。“襄十随神”不动产一体化登记平台研发上线后,土地及房屋抵押权首次登记、土地及房屋权属证书补换证登记等九个事项可在“襄十随神”4地21家不动产登记机构通办。
下一步,襄阳市行政审批局将继续坚持以企业满意、群众满意为改革方向,持续优化政务服务,深化改革创新,着力推进流程再造,以统筹的理念、融合的思路、集成的办法,努力打造“手续最简、环节最少、成本最低、服务最优、效率最高”的一流营商环境,持续提升“襄十随神”城市群综合经济实力、区域竞争实力、辐射带动能力。
(通讯员:李明杰、李骏)