今年以来,区行政审批服务局按照“减证便民”工作安排部署,秉承“以人民为中心”服务宗旨,通过数据共享、电子证照、告知承诺等方式,扎实推进“无证明城市”建设,实现更多政务服务“减证办、免证办、网上办”,让群众企业共享改革成果,提升企业群众幸福感和满意度。
近日,市民刘欣雨领到了我区认定的中小学教师资格证,但与往年不同的是,今年的认定是全流程在线“统一申报、全程网办、一次办成”,这让她感到了我区审批服务的方便快捷。
【市民 刘欣雨】我是今年新考出来教师资格证,以前听学姐们说过,这个教师资格证认定的程序还是比较麻烦的,而且现场可能要百十来号人来排队,还是比较费时间的。这次全程网办,通过网上申请材料还是比较方便的,我们有个线上沟通群,有什么问题呢,在群里他们回复也很快,用了差不多一个小时的时间就完成了。这次正好在附近办点事,然后现场就可以来领了,非常方便,为牟平区点赞。
为提升政务服务便民效能,区行政审批服务局按照“全程网办”“一网通办”改革要求,在全市率先实现了中小学教师资格认定工作,相关经验做法在全市范围内推广。
【区行政审批服务局民生事务科科员 赵颖】以往教师资格认定需要申请人亲自到现场来,然后携带资料来进行现场认定,通过这次全程网办,考生可以实现了零跑腿,一次都不用到我们审批大厅,即可办理教师资格认定。
此次改革,通过在“山东政务服务网”搭建“教师资格认定”专区实现了“两网融合、一网通办”。经过不断优化审批流程、简化办事环节、压缩审批时限,最快10分钟即可得知审批结果。
【区行政审批服务局民生事务科科员 赵颖】设置了教师资格线上确认申请表,这是为考生提供了一个专属化的教师资格认定的服务,也是趋向于政务服务个性化的一个举措,其次我们教师资格创新,还有一个最大的一个创新,就是我们通过技术创新,然后在照片下方自动匹配考生的报考信息,这样既免去了考生填写的麻烦,也极大程度方便了我们审批工作,(提升)工作人员的审批效率。
同时,区行政审批服务局还通过山东政务服务网外网申报的政务服务事项,做好证照配置,对出现“数据共享”“告知承诺”等标识的申请材料,企业可以直接免提交程序。工作人员利用政务服务云平台“鲁通码”模块“扫一扫”,即可实现249类电子证照的共享应用,做到“一码减多证”。
【区政务服务中心窗口服务科科长 李帅】我们在后台对市里制发的249个证照进行共享配置,企业和办事群众在通过外网申报的时候,在申请材料端,在申请材料模块,只要是在249个申请材料之内的都可以实现免提交,省去了以往的那种再复印,然后再上传照片的这样一个步骤。
在实现更多政务服务“减证办、免证办、网上办”,让市民和企业共享改革成果的同时,区行政审批服务局在加快企业项目落地方面,也积极做好“一次办好”,通过开工前“贴心服务”、建设中“有求必应”等举措,为产业园区提供全程“保姆式”服务。
【区政务服务中心副主任 王文斌】目前我们正在推动金山湾6.58平方公里的整个园区区域评估,主要涉及到防洪影响评价、水资源以及压覆矿、地质灾害等几个指标。前期我区已经完成了蓝色药谷、大窑、水道等多个地块,截至目前,预计已为企业节省资金一千余万,便于企业更好投资建设。下一步我们将扩大区域评估范围,实现“应评尽评”将全区的所有园区以及近期将开发地块纳入评估范围,以“标准地”的方式,尽快让企业能够实现落户。