1月16日,记者在江苏省南通市通州区政务服务中心出入境办事大厅看到,这里人头攒动,来办证的人络绎不绝。
“目前,办证业务量增加,出国出境旅游的约占一半。”通州区公安局出入境管理大队大队长曹忠介绍,“为了应对业务办理高峰,我们科学制定工作预案,围绕导服、受理、审核、签注制证、应急处理等重点环节,分批次进行全流程模拟演练和压力测试,进一步优化勤务模式,科学调配窗口警力,优化划分功能区域,有效分流办证人群,避免造成人员聚集。”
为了方便群众办证,通州区公安局出入境管理大队推出预约错峰办理和“绿色通道”服务,给确有紧急事由的申请人加急办证。
“我们7天办理了95人护照,开展集中上门服务。”采访中,涉外管理中队中队长顾建告诉记者,他们前不久接到南通创斯达科技集团有限责任公司的求助:为了拓展境外业务、力保一亿多欧元的大订单,急需为集团公司95名核心员工办理护照前往境外从事设备安装、调试活动。
了解情况后,通州区公安局出入境管理大队迅速组建“上门办”专项工作服务队,积极向上级出入境管理部门汇报协调、争取集中统一办理权限。同时,针对企业需求,他们开展上门培训、集中办证、全天候咨询等惠企服务。经过7天努力,服务队以最高效率提前完成所有护照的办理任务,为企业解决了实际困难。1月10日,南通创斯达科技集团有限责任公司负责人张慧慧将一面印有“出入有境服务无境 政企同心不忘初心”的锦旗送到了出入境管理大队,感谢他们帮助企业解难题、送温暖。
近年来,通州区公安局以护航重大项目建设和民营企业发展为重点,建立局领导挂钩、警种部门对接、辖区派出所驻点的安全顾问、服务顾问“双顾问”工作制度,做精做优“精准助企、精确护航”服务发展品牌,走进企业开展法治宣传、法律培训、集中办证等惠企服务。2022年,为70余家企业上门办证4922份,开展宣传580余场次,破获涉企案件24起,挽回经济损失1000余万元。
(人民公安报、中国警察网记者赵家新、通讯员曹钰华、王鹏飞)