兴平市西城街道要求网格员队伍要做到“三活、四清、五到家”（三活：活地图、活户籍、活档案；四清：家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清；五到家：走访排查到家、倾听意见到家、心理交流到家、法规宣传到家、公益服务到家）。

目前，根据网格员走访摸排情况，给每个村居都绘制了包含人、地、事、物、情的全要素网格图，把村居的特殊人群进行了全部标注，实现了一张地图管一个村（社区）。特别是结合城市社区立体高层居住特点，创新推行“高层平面化、住户信息化”管理方式，实现了“以网管人”“以图查人”“以房找人”，提高了基层治理效率和治理能力水平。（郭朝霞 高虎）