“15号请进来做CT,16号准备。”“阿姨,你的片子拿好,记得去二楼找医生看一下。”……在过去的十多天里,南京市玄武区锁金村社区卫生服务中心放射科就诊人数激增,最多一天的接诊量赶上平时一个月。而这,正是当下基层医疗机构的一个缩影。
记者了解到,该中心CT机于去年下半年投入使用,近期,因新冠病毒感染,许多患者出现咳嗽、胸痛等症状,该中心放射科也迎来拍片高峰。为了实现早筛早诊早治,该中心全科团队也是火力全开,加班加点,为辖区居民筑起了一道生命的防线,成为居民家门口最坚实的“医靠”。
CT医生指导患者。
拍CT、做心电图 家门口的“坚强后盾”
1月6日上午,在该中心放射科门前,今年32岁的蔡女士上午特地请假来到社区,准备拍个CT。“上个月19日感染的,现在已经将近半个月了,还感觉喉咙有痰,但又咳不出来,这时间有点久了,想着还是拍个CT看看。”蔡女士告诉记者,她是早上8:15来到的中心,先查了个血常规,前前后后也就一个多小时,马上就要轮到她了。
同样在放射科门前等待的还有费先生,他也8点左右到的社区医院。“拍片的时候说大概2个小时出报告,想着时间差不多了,就过来看看,医生已经把片子装好给我了。”费先生说。
田媛给患者交代注意事项。
正在门口为患者服务的放射科医生田媛从早上7点半左右到岗,一直忙到上午10点多,中间没喝过一口水。她一边安抚等待的患者,一边对取片子的患者交代着。“您的片子有点阴影,记得去二楼找医生看一下。”田媛介绍,从上个月26日开始,中心放射科患者数量激增。第一天是36个,第二天中心领导就给科室加派了人手,当天全天40个号全部满员,第三天72个,此后一直保持70个左右好长一段时间。
“连吃饭都在读片子、写报告。”该中心放射科唐苏琦医生说,最忙的时候一整天下来,拍片、读片、写报告,连去个厕所的时间都需要挤。最近数量下来了,如今每天大概40个,基本以65岁以上的老年人居多。与此同时,该中心检验科、心电图室等也配套开展,用于新冠感染诊断的血常规等检查在社区医院均能完成。
尽心尽责,为居民筑起一道健康防线
“请问你有什么症状。”“没关系,我给你开个药。”“不要紧,回家好好休息,多做做俯卧位”……随着新冠病毒感染救治进入新阶段,咳嗽、胸闷等问题困扰了不少“阳”康的人。为了助力分级诊疗,缓解大医院的就诊压力,社区医院全科诊室及其他辅助科室也是应开尽开,为辖区居民筑起一道健康防线。
刘冬在诊间给患者面诊。
在锁金村社区卫生服务中心全科医生刘冬的诊间,今年84岁的秦奶奶带着54岁的女儿正在面诊。“主要想请医生帮忙看一下片子。”秦奶奶介绍,自己还好,但是女儿有点残疾,她在感染新冠病毒后,咳嗽了好多天一直不见好,于是就带她来拍个CT看看,这样更放心一些。
秦奶奶感慨道,新冠肺炎病毒侵袭了他们全家,所幸签约了家庭医生。“每天微信群里都有医生帮我们解答问题,这次做CT,也是医生在群里讲的,说社区医院就有,不然我们还得乘车去大医院挤,来来回回估计要好几趟,还是在家门口比较好。”
家住锁金5村,今年63岁的尚先生也是新冠病毒感染后前来复诊的患者。“之前来看过了,医生给开了药,效果很不错,这次帮家里再来开一点。”尚先生告诉记者,这次疫情,让大家看到了社区医生的担当,整体感觉很满意,对医生态度、服务都很满意。
在门诊,记者发现,刘冬在给患者看病的同时,还经常多唠叨几句。刘冬告诉记者,最近一段时间,拿着片子来的患者特别多,尤其是65岁以上的老年人,绝大多数都有不同程度的炎症。这时候宣教就特别重要。“受网络的影响,很多患者会很恐慌,有炎症是不是就是‘大白肺’。”刘东说,其实很多时候我们遇到的只是小白点,很快就会被吸收的。
唐苏琦医生工作中。
“医”心守护,居民家门口最坚实的“医靠”
该中心全科医生李得金介绍,如今,基层社区医院的检查筛查手段还是非常全面的,在轻症时进行对症治疗,通过健康宣教,在家里根据医生的指导进行恢复,绝大多数患者反馈都非常好。作为基层医生,尽自己所能,把能治疗的患者留在家门口,让本来轻型或普通型的新冠病毒感染者不往重症或危重症发展。
与此同时,该中心积极做好基本医疗与公卫服务的深度融合,用实际行动诠释“守门人”的职责。“中心7支家庭医生团队最近对辖区糖尿病、高血压、慢阻肺、冠心病、血透患者及患癌的重点人群进行了摸排。初步估计有三四千人。7支家庭医生团队在扩充成员后,后期将对其进行每周三次的电话随访,除一般病症外,还要监测了解他们的血氧饱和度情况,一对一作出就医或者居家的指导。”李得金说。
记者 孙苏静