荆志花:湖北省武汉市蔡甸区社工服务指导中心主任
“五社联动”实践雏型----在湖北省民政厅和武汉市民政局的指导下,蔡甸区民政局推进社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源要素联动,聚焦老人、儿童等弱势群体的民生问题,指导社区联动社会工作者、党员志愿者、辖区居民志愿者、社工机构等社会组织,通过社会慈善捐助的资金或物资等,将“五社联动”积极融入基层社会治理大局。
坚持社区与社工协同----社区是社区治理的落脚点,社区自身拥有场地、人力、物力、财力等资源,也有相应的慈善资源的对接,社区联动的资源可以有助于社区治理问题的解决;作为社工,在发现社区问题后,将问题转化为实际的行动方案,以项目化的形式运作,同时通过项目资金引入的方式,支持社区治理服务。针对社区治理问题的解决,蔡甸区坚持社区与社工协同作用发挥,将社区与社工的优势最大化,共同推动社区社会组织、社区志愿者、公益慈善资源参与社区治理。
坚持本土社工人才队伍建设----社会工作作用如何发挥根植于当地土壤环境,这也要求我们培养当地的社工,即本土社工。蔡甸区制定2022-2023年度全国社会工作者职业资格考试考前培训计划并积极落实,针对助理社工师考试实行的线上“每日一学”计划、线下考点串讲培训、线上高频考点冲刺计划;据统计,共有300余人通过2022-2023年社会工作者职业资格考试,使社区工作者持证率从18%提升到48.5%,推动本土社工培养;同时每月开展一期主题培训,从品牌服务建设、公益创投项目服务能力建设等方面提升本土社工专业化服务水平。蔡甸区坚持通过人才队伍建设,推动社区共治。
坚持社区社会组织与志愿者队伍统筹管理----社区社会组织与志愿者队伍是社区开展服务的重要载体,社区志愿者是社区、社工的重要帮手。蔡甸区开展“孵化与培育”计划,根据社区需求实际,从社区需求深入挖掘、精神慰藉服务普遍化、健康管理咨询服务常态化、文化娱乐活动有序推进等方面进行孵化与培育,统筹建立社区社会组织资源库、志愿者人员信息库,实现社区社会组织的精准化培育、精细化服务,协助推动社区共治。
坚持社会慈善资源汇集----依托社工站的力量,搜集整理蔡甸区参与社区治理的社会慈善资源力量,形成蔡甸区社会公益慈善资源库,为后续推动蔡甸区慈善资源对接,推进社区共治奠定基础。
坚持“五社联动”嵌入社区共治----蔡甸区坚持统筹社区、社工、社区社会组织、社区志愿者队伍、社会公益慈善资源的力量,将社区治理问题精细化,形成“五社联动”参与社区治理行动方案,汇集“五社”力量参与社区共治。蔡甸区同济社区“青暖夕阳”项目,社区与社工协同,通过挖掘辖区的医疗资源,培育医学生志愿服务队,形成“社区-社工-社区养老组织-医学生志愿服务队-医疗资源”解决社辖区老人健康治理难题的“五社联动”品牌。在蔡甸经济开发区奓山街道“安心屋”项目,社区与社工协同,培育“安全大使”宣传队,挖掘社区爱心企业资源,为特殊困境儿童家庭筹集安全改造经费,助力儿童的安全生活。(龚少湮)