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齐鲁网·闪电新闻3月26日讯 3月23日,由上海虹桥开往天津西的G268次列车缓缓停靠曲阜东站。值班员吕勇接到列车长呼叫,有一名旅客突发疾病,急需治疗,高铁曲阜东站“小惠微善”服务队第一时间组织救助,上演暖心一幕。
当日,客运值班员吕勇正如往常一样组织旅客上下车,突然听到对讲机传来列车长呼叫称:“3号车厢有一名旅客突发疾病,急需下车救治。”值班员吕勇立即赶赴所在车厢,正在站台上盯控旅客乘降组织的值班站长高翔也闻讯赶来。
现场询问得知,该旅客腹痛难忍,浑身无力,情况十分紧急,值班站长高翔立刻拨打120,并安排服务队员刘玮玮到站前广场引导120进站,及时开通绿色通道。经了解,该旅客一个人乘车,疑似突发肾结石。
十几分钟后,120到达车站,工作人员一起把该名旅客送上救护车,目前,该旅客已无大碍。事后,该旅客专门致电值班站长高翔,对车站工作人员表示感谢。
闪电新闻记者 贾鑫 通讯员 孙鲁惠 报道