本报讯 “云办税”平台当天办结,企业申报更方便。10月30日,记者从合肥市数据资源局获悉,庐阳区税务局今年5月打造的安徽省首个智慧“云税厅”,前不久迎来全新升级,打造去窗口化大厅,办税缴费时间大幅缩减,便利度大大提升。
据了解,今年5月初,由庐阳区税务局打造的“云办税”平台问世,成为集问、办、学、查等功能为一体的安徽省首个智慧“云税厅”的一部分。不久前,区税务局迎来全新升级,打造出拥有一个导税台、一个智能办理中心、一个税费服务运营中心、一个疑难业务办理中心的“一台三中心”新型大厅。庐阳区税务局相关负责人介绍,整个大厅去窗口化,大幅缩减了办税缴费时间,提升了便利度,以服务“小切口”推动营商环境“大提升”。
安徽百姓缘大药房财务人员吕先生经常来智慧“云办税”办理业务,对平台的高效赞不绝口。“我们通过云办税平台直接拍照上传新报表,后续相关业务都是当天办结,对企业来说真的很方便,申报难题都能远程解决。”
通过数字赋能,公共服务的时空传输距离有效缩短,政务沟通、政务决策与服务回应更加快捷,通过数据流动打破部门之间、地区之间的藩篱,实现让“数据多跑路、让群众少跑腿”。
据统计,截至目前,庐阳区税务局线下32个窗口已全部实现“去窗口化”,共有82类、713项税费业务可实现“云端”办理。数字赋能下,进厅人次由日均超过200减至不足80,电话咨询量月均减少500余个,云税厅业务量提至办税服务厅业务总量的90%。
今年7月,庐阳区税务局智慧“云税厅”入选合肥市政府及“长三角主要城市中心城区高质量发展联盟”营商环境优秀案例。
据悉,“云税厅”是合肥市税务部门为优化办税人缴费人体验开展的试点,目前全市各办税服务厅正在通过多种方式开展“云上办税”的积极探索。国家税务总局合肥市税务局纳税服务科有关负责人表示,下一步将不断优化办税流程,构建“渠道多元化、业务场景化、办问一体化、服务便利化、运营集约化”的税费服务体系,大力优化税收营商环境,争取实现办税缴费“一次都不用跑”。
合肥通客户端-合报全媒体记者 李润媛