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莱西融媒2月15日讯 “文化路人行道板移位。”2月14日上午10点多,网格员张涛在日常巡察时发现问题,并第一时间使用小程序进行上报。市政建设服务中心接到任务后,立即组织整改,当日下午1点多完成整改并将结果反馈到系统中。
在以往的巡查中,发现问题后从登记、上报到处理、反馈、工作统计等各个环节基本都是人工传递,环节繁琐、效率不高,极易造成问题整改不及时、不到位等情况。为解决这一“顽疾”,提高创城工作效率,莱西市住房和城乡建设局自主研发了“文明创城 住建同行”小程序,通过网络云平台开启“智慧创城”新模式。小程序包含“督办单、专项督办、创城体系、资料中心”等功能,可对“垃圾分类、环卫作业、园林绿化、公园、广场、公厕、亮化设施、居民小区、市政设施、建筑工地、市政工地”共11个类别的创城重点进行实施督导,通过“网格员发现问题现场拍照上传——处置单位管理员对问题进行转派——现场处置员及时整改并反馈”这一流程,形成发现、处置、跟踪、督查、结案的工作闭环,截至目前,共发布问题点位568条,已办结419条。
同时,通过对小程序内上传问题的统计分析,能快速把握问题多发地点、问题类型及涉及领域等相关数据,真正实现大数据赋能文明城市创建精准监督,助推创城工作效能提升。(通讯员 邱枫)