今年51岁的张吉成是国网临邑县供电公司员工,从业28年来他一直扎根基层一线,虽然腰弯了、背驼了,但始终未能动摇内心为民服务的坚定信念,28年来,他用质朴的语言和实际行动不断践行着为客户提供最贴心用电服务的宗旨。
“这个电褥子,大娘,热了以后要及时拔下来,到时候因为时间长了这个电路容易造成老化烧毁……”
在临盘街道刘庙村,中国好人张吉成正在为村中的留守老人讲解使用电热毯的注意事项,并叮嘱老人一定不要图省劲,要及时切断电源。随着气温下降,电热毯、电取暖器等取暖设备逐渐增多,留守老人如何安全用电也成了张吉成心中的大事。
国网临邑县供电公司兴隆供电所营业厅主管张吉成说,现在这个村里年轻的基本上都出去打工了,这个老人们在家待的多,他们有些电器都会用,但是他们安全意识差,我一有空就过来转转看看,给他们讲解讲解这个安全意识,只要他们安全意识正常了,咱们就放心了。
正是因为心中有这样的牵挂,入户走访,帮助留守老人排查用电安全成了张吉成的重要“任务”,平均四五天的时间去村民家中走访一遍也成了惯例,日复一日,年复一年超强度的工作也让他患上了强直性脊柱炎。
国网临邑县供电公司兴隆供电所营业厅主管张吉成说,从得这个病以后,由于身体活动不方便,反上梯子,上杆的来就不适合,我就尽量的到村里给他们做一些安全宣传的工作。就是给广大群众广大客户办业务的时候,我坐下的时候反正稍微的费点力,起来的时候我摁着椅子上的扶手。
在村里,张吉成是村民用电安全的守护人,而在营业大厅,张吉成不仅是同事眼中的明白人,更是群众心里的放心人,除了日常的业务工作外,张吉成还有一项“特殊”的工作。
临盘街道宏达二区居民伏久莉高兴的说,每次来办业务的时候,用电方面有啥事俺们就问张师傅,他脾气非常好也非常热心,也不嫌烦,给俺们解决了不少的问题,有啥俺们不懂的,不明白的,一问他,俺们心里就踏实,心里也特别安心。
虽然身体不方便,张吉成却依然坚守在工作岗位上,做一些力所能及的工作,他的贴心、耐心,赢得了广大市民的认可,他坚强的毅力,精湛的业务,诚挚的笑容服务更是成为同事学习的榜样,在他看来,这只是自己应该做的。
国网临邑县供电公司兴隆供电所营业厅主管张吉成说,我们电力工人工种很多,每个人从事的工作都不一样,作为其中的一员,我有责任有义务干好自己份内的事,尽最大的努力帮助别人,我觉得这不仅仅是工作,更是一种乐趣。只要身体允许,今后我还是一直会走下去,更好的为群众做好一切服务。
临邑县融媒体中心记者 任鹏报道