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来源:青岛出行收集编辑:青岛出行
11月14日,一位年近九旬的老人在乘坐904路公交车后迷失了方向。然而,在热心乘客的帮助和城阳巴士第八分公司的协助下,老人最终找到了回家的路。
当天下午,这位老人从前金停车场终点站下车后发现自己迷路了。在热心乘客的带领下,他来到了城阳巴士第八分公司寻求帮助。分公司副经理刘学翔接待了老人,并耐心地询问他的情况。
经过一番了解,刘学翔得知老人今年已经87岁高龄,原本打算乘坐公交车从开封路前往棉花村方向,但因坐错车而迷失了方向。由于记忆力衰退,老人一时间想不起孩子的电话号码,这让刘学翔深感忧虑。
在长达半小时的沟通后,老人终于回忆起儿子的电话号码。刘学翔立即拨通了老人家属的电话,告知事情的经过,并写了一张带有家属电话号码的纸条让老人随身携带以备不时之需。40分钟后,老人的儿子急匆匆赶到分公司,看到自己的父亲安然无恙后激动得连连道谢。随后,刘学翔将老人送上了私家车,让他得以平安回家。
诚交天下,运载美好。作为城市公共交通的重要组成部分,城阳巴士始终坚持以乘客为中心,提供安全、便捷、舒适的出行服务。此次帮助迷失老人找到归途的事件,是城阳巴士以实际行动践行企业社会责任的又一实例,城阳巴士公司将进一步深化行业美德信用体系建设,营造美德诚信行业文化氛围。(青岛晚报 记者 徐美中)