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一、NPM行业简介

网络性能监控（Network Performance Monitoring 即NPM）是指用户体验到的测量，诊断和优化网络服务质量的过程。NPM是应用程序性能管理（Application Performance Management 即APM）的补充。

二、NPM技术架构

三、NPM相关指标

1、Latency延迟

获取数据包响应所需的时间。这是双向测量的。测量的一个方向是查看本地主机（如应用程序或负载平衡服务器）何时将数据包发送到远程主机并计算获取响应所需的时间。另一个方向是查看从远程主机收到数据包的时间，并测量应用程序（服务器）发送响应所需的时间。

2、无序数据包的数量和百分比

这是一个重要的衡量标准，因为TCP不能将数据传递给应用程序，直到字节顺序正确。少量无序数据包通常不会对事物造成太大影响，但是当它们变得太高时，它们将影响应用程序性能。

3、TCP重传

当网络路径的一部分过载或出现性能问题时，它可能会丢弃数据包。TCP通过使用ACK来确认已接收到数据，从而确保数据的传送。如果发送方没有从接收方获得及时的ACK，它将重新发送具有未确认的TCP段的数据包。当TCP重新传输超过非常低的单个数字百分比级别时，应用程序性能开始下降。

4、 NPM的特点

（1）保持网络应用服务的高质量、高性能和高可用性等，如差错性能、快速响应性能等。

（2）保持系统资源的合理利用，如信道的利用率、主机中CPU的利用率和磁盘空间的利用率等。

5、NPM基本功能：

（1）性能测量，指从被管对象中收集与网络性能有关的数据，通常由网络中设备（主机、路由器、交换机等）内建的代理模块实现。这些代理用来观测节点的进出流量，连接的数目（网络级的、传输级的、应用级的）和每个连接的流量，以及其他用来描述该节点行为的度量标准。

（2）性能分析，负责分析和统计历史数据，建立性能基线和性能分析的模型，预测网络性能的长期趋势。性能分析的结果是网络规划和网络资源提供的重要依据。

（3）性能管理控制，指根据分析和预测的结果，对网络拓扑结构、某些对象的配置和参数进行调整，逐步使网络性能达到最佳。如果需要较大调整时，还需要考虑扩充或重建网络。

（4）提供相应性能指标。衡量网络性能需要用到一些度量指标，如系统的可用性、响应时间、吞吐量、利用率等。若这些性能指标发生较大偏差时就表明网络性能严重恶化，这时需要采取相应的措施来保障网络的正常运行。

（5）实现对管理对象的控制，以保证网络的优越性能。

总之，性能管理就是通过监控网络的运行状态，调整网络性能的参数来改善网络性能，确保网络平稳运行。性能管理对系统的运行和通信效率等系统性能进行评价和分析，其分析结果可能会触发某个诊断和测试过程，进而可能导致网络的重新配置，以维护网络的性能，并维持和分析性能日志。

四、NPM行业发展综述

1、全球NPM市场的发展

2017年全球NPM（网络性能监控和诊断）行业总体表现较为平稳，2017年市场规模为2165.6百万美元，同比小幅增长1.8%。NPM竞争格局较稳定，2016-2017年，除排名第六和排名第七外，其他供应商均稳居其位，排名未有变动。

此外，值得注意的是，NPM行业排名前五的供应商，除了SolarWind外，其余四家2017年NPM收入均较2016年有所减少，而排名6-10（除HPE外）的企业同比增幅较大。综上，NPM行业竞争愈演愈烈，寡头厂商的优势受到威胁，竞争格局有可能发生变化。

2、全球NPM行业企业动向

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在全新定位之际，Riverbed趁势发布了一个完整统一的集成数字性能平台，为数字企业提供现代IT架构和运营敏捷性，帮助他们改变运行应用和服务的方式，显著加快了业务性能及其成果。

五、NPM行业未来发展机遇

随着智慧城市的推出，城市智能化将会是未来的发展方向，而智慧城市是对整个城市进行系统化的管理和监控，需要处理庞大的数据，对于系统的正常运行有极高的要求，任何小的纰漏会造成整个系统的瘫痪。同时5G建设的加快，国内网络将更新换代，运营商对网络性能管理需求大增，NPM作为专业对于网络性能进行监控、分析、处理的一个产业，未来的机遇良好。

预计2019年NPM市场规模约为50亿元，同时保持约20%的增速。

六、NPM行业发展面临的主要挑战

随着接入网络的设备和应用程序不断增加，网络监控领域越来越复杂。同时，管理由多个IP网络域组成的网络也是一大难题，另外，网络中不断增长的流量，特别是流量类型的改变，它包含更多的视频和语音数据，对于网络监控提出了更高的要求。