全球最大会员制超市costco入驻上海,沃尔玛还能淡定吗?

近年来,线上电商市场的红利大爆发,但也进一步的挤压了线下商超,即便如此,也依旧有非常多的巨头想要踏足中国市场,最近,全球最大的会员制超市costco宣布,将正式入驻线下市场,而首家店铺将落地于上海,其在中国的名字为开市客。

事实上,为了拉近costco与中国消费者的距离,costco也在天猫上开立了旗舰店,在收到这一消息后,沃尔玛,家乐福,大润等巨头也是坐不住了,毕竟costco哪里是一匹狼,明明就是一条贪食蛇啊!

costco所到之处,其他的商超都要让路,据了解,costco在全球范围内拥有9200万会员,近9成的美国家庭都是costco的会员,costco在美国的会员费为60美元,约合人民币400元,而costco在国内的年费为299元人民币,并且全国通用。仅靠着会员费,costco就能够赚的盆满钵满,每年的会员费可以达到几百个亿。

那么为什么costco能够获得那么多用户的支持呢?相比于沃尔玛等商超巨头,costco的魅力何在?众所周知,costco在海外市场还有一个名字,叫做“穷人超市”,以价低量大著称!像澳洲国宝Tim Tam都是轮箱卖的,巧克力可能比人还高,所以costco更像是一个批发市场!

根据相关的数据显示,costco的毛利率非常的低,平均只有10%,如果超过了14%,那么就需要向上级请示,这也意味着进价10元的T恤,是绝对不能买到11元以上的!听说小米的“高性价比”优势就是从costco这学习的!

值得一提的是,costco更是支持“7天无理由退款”,这一点倒是和淘宝非常的相似,用户只需要提供发票等数据证明,即可退货,哪怕是烂了的香蕉,吃了一半的饼干,costco也愿意给顾客退货。

而costco中的员工服务也是首屈一指的,员工们的服务态度和海底捞一样,一切以客人为宗旨,而高质量服务的背后,和员工的高工资有一定的关系,costco的员工工资是普通超市的3倍,是我国超市员工收入的7倍,这也是员工们提供优质服务的动力和源泉。

正如雷军说的那样:“进costco,不用挑,不用价钱,只要闭上眼睛买,这是一种信仰!”相信随着costco的进入,国内市场上即将掀起一股巨浪!

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