6月27日，《中国电信人工智能发展白皮书》(以下简称“白皮书”)在MWC上海上发布，这是中国电信首次发布电信行业人工智能战略的白皮书。

在白皮书中，中国电信从运营商自身业务发展、网络演进和用户感知的需求出发，全面系统阐述了中国电信应用、发展人工智能技术的未来愿景与顶层设计，介绍了中国电信人工智能发展的驱动力、发展目标、演进路线、切入领域与关键举措，向用户展示了中国电信应用人工智能技术提供的智慧服务与智慧运营，为生态合作伙伴介绍了与中国电信在人工智能技术领域的合作方式，服务国家“智能+”发展战略。

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人工智能的基础平台所需的三大要素：超算能力、顶尖的深度学习算法、海量的数据资源具备极高的门槛，这决定了基础层只能是各企业为巨头服务且由少数巨头最终能够把控的领域。未来3-5年人工智能以完成具体任务的服务智能为主要趋势，数据化程度高的行业将率先启动。在服务智能情景下，对于数据可得性高的领域，人工智能将率先用于解决行业痛点，并在此基础上引申出大量的应用场景。

数据系人工智能产业链的重要一环人工智能技术从架构上分为基础层、技术层和应用层。1）基础层主要为人工智能技术提供计算能力以及数据输入；2）技术层包括算法和其他人工智能技术，主要在基础层上开发算法模型，并通过数据训练和机器学习建模开发面向不同应用领域的技术，如智能语音、计算机视觉和自然语言处理等；3）应用层将人工智能技术与应用场景结合起来，实现商业化落地。其中数据是人工智能技术发展、应用的核心。

全球来看，人工智能已在多个国家上升为国家战略。美国、日本、韩国等世界科技强国纷纷出台相关政策，将人工智能上升至国家战略层面，力争抢占产业技术的制高点。中国政府近几年对人工智能发展也愈加重视，2015年以来已从政策层面给予多项支持。2017年两会，人工智能首次写入政府工作报告，2018年12月中央经济工作会议亦明确“加强人工智能等新型基础设施建设”，意味着AI技术对于经济社会的巨大推动作用在国家层面得到正式认可，有望成为政府重点扶持方向。

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