企业三板斧:产品领先，客户贴近和运营卓越。
产品领先:苹果就是个好例子，还有很多奢侈品牌的服装，也是一样。
客户贴近:淘品牌就是典型的客户接近。店小二叫管你叫“亲”，这是客户贴近。像什么打分制度，皇冠制度，退换货制度，一切目的都是为了更加贴近客户。还有海底捞，小米等
运营卓越:优衣库，宜家，麦当劳，就是运营卓越，这条路要拼管理，中国很多企业喜欢赚快钱，所以这样的企业不多华为还行。
