世上并没有人工智能(上)


最近这一两年,人工智能的概念可谓相当火热。但大家是否想过,世上也许并没有人工智能。

字面上看,人工智能是人为使某些物体产生智能效果。人工智能的字面核心是智能。那么,什么才是智能呢?随便在大街上找个路人甲问他这个问题,他大致会回答:“会说话,会走路,会思考就是智能。”并不需要太复杂的定义,大部人对智能都有如此直观的认识。只不过,这个认识未必准确。

试想一下:一个人行走在沙漠中,随身带的饮用水已经喝完,然后迷路了,如果没有人救援,多半就要永垂不朽了;而一只落单的北非黑肥尾蝎(一种沙漠蝎)可以在沙漠中找到一个阴凉的地方呆起来,而且还能在某些潮湿的角落向下挖沙子,弄到足够维生的水源。从这个场景看,会说话、会走路、会思考的人还不如一只蝎子智能。这就好像网络上流传的喵星人对人类的抽水马桶大为迷惑一样,对于喵星人而言,将便便埋起来才是天经地义的“智能”。

可以说,每个物种对于智能都有自己的定义。我们直观认识的智能是希望物体对输入的刺激能够产生与人类相似的反馈。但是,让物体对刺激的反馈与我们相像并不是目的。我们希望机器能听懂人类说的话,目的是希望直接通过说话让机器按我们的需求运作,而不必通过接触按钮、输入指定命令来控制机器;我们希望机器一看到我们便能够识别出,而不需要我们去记忆一堆的密码或者携带一堆的卡片。这一切都基于我们对智能设想,主旨希望让我们的生活更加便利。因此,让服务对象得到更大便利才是智能的通行定义。

智能的具体表现,在不同时期是不同的。时间倒退七八年,一个电子设备能够随身携带、能够用手指戳、能够装一些自定义的软件来扩展功能,这就是智能。于是就有了“智能手机”这类产品。放到现在,这种智能手机也不过是傻瓜机。智能和实现它的技术手段也不是一定相关的。

我们都知道二维码在支付领域为快捷支付带来了很大便利。与二维码同样可以支撑快捷支付的还有NFC技术,传统银行体系的支付运营商一直想使用NFC闪付与支付宝、微信的二维码支付抗衡,可惜一直不成气候。论便捷性而言,我个人认为二维码不及NFC。我们公司的食堂现在也支持二维码支付,但食堂点餐时最快的支付方式还是原来的NFC餐卡,二维码需要对准扫描再确认,速度确实慢了不少。造成二维码支付压了NFC支付一个头的不是技术,而是人们先接受了哪钟方式,以及后来的方式是否在数量级上带来了便利性优势。

综合来说,智能是为了带来便利,智能在不同时期表现不一样,以及智能与具体实现手段无关。回过头来,我们能够发现人工智能不过是个伪命题。人们要的人工智能并不是真的希望让物体像我们人类。我们之所以在不断尝试,其实是想通过现阶段可行的手段来为各种场景带来最大便利。在努力过程中,我们首先要挖掘出场景,找到场景中的便利性难题,然后再探索各种手段来解决这些便利性难题。

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