7月8日消息,首汽约车CEO魏东在接受记者采访时表示:现在滴滴还算一家独大,虽然很多玩家进场,但其他人还没形成足够强的市场地位。不过,一家独大的局面不会持续太久,像主机厂再有一年时间,会形成一些区域性的小优势。
对于小平台而言,如果它们转型成为第三方出行服务商,短期内至少能活下去。现阶段这样的平台还有它的市场价值,因为它能承接聚合平台来的运力需求,获得生存空间,并从中获益。

01、谈边界
问:现在入场的玩家们自身的边界越来越模糊了,是不是意味着这个行业的壁垒其实没那么高?
魏东:出行是大众型的刚性需求,滴滴快速通过互联网把它聚焦到平台上,政府界定了行业管理的边界,更多玩家入局,有利于行业市场竞争和逐渐理性化。
目前,不管是国际还是国内大型主机厂都在转型。从单纯的制造销售,到变成以车为载体的出行服务商,这个转型是必须的,如何通过汽车给用户带来出行体验,是必须要往前延伸的。
现在进场的主要是两大体系:一类是主机厂,一类是流量资源方。
主机厂占据终端用车场景的需求,对主机厂而言,需要适应整个时代汽车产业的转型,以前完成销售后就跟其主业务关联性就不强了,因为它更多是通过品牌,产品设计,让市场认可,然后通过分销体系把它推出去,但现在汽车产业链已经发生了变化。另外,消费者的理念也从拥有变成了购买服务。
主机厂通过平台短期内可以快速实现单一车型的批量化,分摊成本,消化产能,实现它的量产。
另外,传统车企通过平台,直接接触到终端的用乘车人,增加试乘体验后,有利于增加品牌影响,对于未来做针对消费者的个性化定制,都大有裨益。对于新造车势力而言,新品牌要让C端接受需要很长时间的过程、巨大的品牌营销的投入。如果车子本身的性能已经稳定,通过运营车辆来快速消耗产能也是有效路径。

问:流量方有机会吗?
魏东:以前是各平台都在做领域内的流量,比如美团做生活服务的流量,微信做社群,头条做内容,大家都在做自己的流量,通过这些流量,已经聚合了足够的用户在手中,有些流量是和出行强关联的。
用户在使用地图搜目的地时,怎么去目的地?这是刚需。OTA的用户订了票,也要解决怎么去的问题,所以OTA是也强关联的出行场景。而美团覆盖了生活消费场景,吃喝玩乐,酒店、旅游等,它的流量也是和出行强关联的。
如何将自己的流量和出行场景相结合,带来收益,是每个流量方的共同诉求。所以地图商,高德,百图,腾讯在做;流量方,美团、携程、飞猪也在做,理论上头条,京东、360也可以做出行。
问:聚合平台是不是也给了小出行服务商的机会?
魏东:对于小平台而言,如果它们转型成为第三方出行服务商,短期内至少能活下去。现阶段这样的平台还有它的市场价值,因为它能承接聚合平台来的运力需求,获得生存空间,并从中获益。
问:创业者会不会觉得挫败?
魏东:环境变了。你是为了那个梦想去拼,还是让自己的企业能够生存,团队能活下来,这是需要不断调整的,创业者需要调整自己预期。不能说因为我有一个梦想,就一定要实现他。
对市场要抱有一个敬畏之心。梦想是要有,但你是站着走还是跪着活?对于很多小平台而言,之前是在乱战,所有玩家都在一个楼层上面。现在这个楼里面空间越来越小,别人的地方大了,你的活动空间小了,楼上已经住了一堆大佬,流量方都在楼上坐着,人家的地盘早已经分完了,所以现在对运力商而言是往地下走,未必不是一条路。

02、谈聚合
问:为什么流量方都会选择“聚合”的打法?
魏东:主机厂有动力,有用户(市场教育已经完成),但主机厂只有车没有司机。只有获得大量的司机,车才能跑起来,主机厂是没有标准化的司机运营体系的,这是它们现在的短版。
而流量方既没车也没司机,但有乘客。所以流量方最直接的办法就是找到有车有司机的平台,直接把流量变现成收入,这是高德的做法。去年美团尝试构建自己的车和司机,配合它手中的流量去打,但竞争太激烈,而且还面临行业的约束,比较难。
问:司机和乘客哪个的获客成本更高?
魏东:以前是乘客,现在有点变化。司机以前是公海市场,但现在随着地方政府管束的松紧程度不同,在很多城市,合规的司机是有限的,所以获得增量司机,反倒更难一些。
问:聚合模式会不会成为未来的主流模式?
魏东:用户更希望能在一个APP内解决需求,所以聚合模式会有很大的比例。
问:如果出了事,这个责任怎么界定?
魏东:连带责任,原则上讲,谁收了乘客的钱,谁是第一责任,其他的入口承担运营责任。
(文章来源于网络,观察家整理)
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