大部分社群运营的人都曾体验过一种痛苦——

在做好了社群定位后，靠一场活动或者KOL推广辛辛苦苦引来的社群流量，慢慢就陷入了爱答不理的尴尬境地了，有时候扔一两个红包，用户抢完就跑了，社群怎么也活跃不起来。

那么，究竟怎么样做才能激活社群呢？

社群失活，一般是因为社群无法提供持续的核心价值，所以我们需要重新赋予社群新的价值。

社群失活，一般是因为社群无法提供持续的核心价值，所以我们需要重新赋予社群新的价值。

通过与一些大牛交流学习以及自己运营社群的一些经验，对于如何重新赋予社群价值，有效激活社群，应做到以下三点：

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1、 确立共同目标

目标的意义在于可以加强用户的凝聚力，让用户在遵守规则的基础上更活跃。

临时社群的寿命大概少于5天，而长期的社群会坚持一个月以上。

短期目标不会延长社群的生命，确立一个可持续的长期目标，会让你的社群存活周期更久。

举个例子，在考研群中，用户在考试前更活跃还是考研后更活跃？

考研前群中会分享学习资料、网课链接，这时群中的学生目标一致，都有一个共同的愿望：成功上岸。

相比较来说，考试前会比考试后活跃。

另外，共同的目标帮助用户区分社群的核心使命，不符合目标的活动应该及时制止。

如果有人在学习群中发游戏链接，那么一定要把这个人踢走，因为社群的目标是学习，用户的行为不符合目标导向。

2、活跃和留存：价值、温度、信赖、原则

用户进入一个社群，并长期留在这个社群活跃，必然是因为这个社群对他而言，是有价值的，是符合他需求的，而这个需求必须跟运营目标相统一，否则则会影响一个社群的健康度，甚至造成潜在目标用户流失，社群运营宣告失败。

比如说：在一个目标为聚集音乐爱好者的群里，有些用户是为了获取最新音乐资讯而来，有些用户只是为了发广告而来，那么为了获取最新音乐资讯的用户是我们的目标潜在用户，这部分用户的需求和社群运营目标一致，而发广告的用户则相反。

那么，我们要做的是提供有兼职的内容、服务和活动，和前者维系感情，让前者留在群里，持续不断活跃，而排除后者，以免影响前者的体验。因此，活跃和留存阶段的运营的关键点是有价值、有温度、有原则。

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3、行为有原则

满足用户需求，给用户良好体验并不是指满足用户的所有需求。前面提到过，我们需要将用户需求和运营目标统一，因为这个符合运营目标的需求才是所有用户的共同需求，也是我们将用户从五湖四海聚集到这个社群的唯一理由。如果无原则地满足个别用户的个别需求，则会伤害其他用户的体验，也会使用户对社群产生怀疑。

一般而言，保持社群的纯洁性是通过制定完善的群规，并严格执行群规来实现的。

群规的制定，一般保持三大原则：拒绝广告、拒绝不合法信息或讨论、拒绝不相关信息或讨论，并明确公布相应的提醒和惩罚措施。各个社群常规针对不相关信息的做法是一次警告，二次移除，也有非常严厉的付费群在公告后不设置警告环节，直接移除的，这需要根据自己的情况灵活处理。

群规制定完成后，更加重要的是在整个运营过程中提醒成员遵守群规，以及严格执行。

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4、搭建用户关系网络

社群的存活不能仅仅掌握在少数KOL和管理者手中，一旦KOL离场或管理人员懈怠，就会严重影响社群内部秩序。

所以，社群要引导用户彼此间建立联系，把礼花状发散的关系网演变成无中心的编织网。

不管是什么群，群内总会出现认可你价值观的积极用户。他们对社群感情投入更多，不仅会热衷于参与社群活动，也会主动引导话题风向。

原本的一对多的关系会在积极用户的加入下变成多对多的网状传播模式，彼此间的沟通互动频率会增加。

用户之间的关系会呈现多元化，社群的生命力会得到保证。

每个产品都有一个生命周期，社群也不例外。建立社群的需求一直存在，社群的兴衰不会影你运营社群的热情。