会员制受社交电商青睐,但这其中细节你真的搞清楚了?

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这两天,身边的人都在讨论洋码头,这个做跨境电商的企业怎么了?

网上一搜,原来洋码头在前几天推出“全球优选”项目,也开始做社交电商了,主打社交+会员方向,与众多会员制电商相似,全球优选要求消费者先购买礼包成为会员,就有「自用省钱、分享赚钱」等普通用户没有的权益,还推出合伙人制度。

吴晓波在2018年底的《预见未来》演讲中说:“会员制将成为2019年最流行的消费者关系模式。”

会员制大家都接触过,也不是新名词,比如理发店充1000返300会员卡、餐厅充值菜品打折会员卡、饮品店购会员卡赠积分等各种实体会员卡,大家都或多或少都接触过,只是没太在意。

与传统行业不同,社交电商最大的优势在于它的裂变性质。在微信等社交软件的分享过程中,加入一些玩法,往往能精准的锁定客户群体,并在这个群体中形成扩散。

随着2019年5月云集作为“会员电商第一股”成功上市,社交电商的快速崛起,会员制社交电商似乎有一种魔力吸引着创业者紧随其后。

会员制的本质是希望发展更多的分销商,通过分销商带来低成本的新用户,然后将这些新用户再发展成分销商,如此循环。

不论是供应商多级代理制度,还是直销模式,亦或是微商的发展,都验证了分销机制的可行性。会员制社交电商通过把这一套分销体机制搬到线上,并给予实时反馈,加入了更多包装和玩法。

会员制的分销机制

会员社交电商平台,进去都得要个邀请码(其实基本社交电商都要),有了邀请码,你就成为平台用户,但这还只是迈进了一只脚。

要成为普通会员,下一步就是缴纳入会费,一般通过购买大礼包或者其他的形式,如完成分享或者销售任务。如小米的有品有鱼在购买396的礼包之后再任意消费一笔就可以成为会员,才能享受拉新奖励,自买返利和销售佣金等权益。

一般会员制都会将会员分成三个级别,想竞聘到更高级别,主要靠提升新会员或者是销售额数量。级别高的不仅可以享受到普通会员的奖励,还有团队的业绩提成。有的等下属团队的业绩达到一定的程度,便晋升服务商,主要负责新晋主管的培训和晋升。

会员制社交电商将微商的一套成长体系成功的应用在产品的增长架构中。从普通电商平台一对多的用户营销,转化为多店主对多会员的自发式营销体系。

这种分销机制不仅带来的用户裂变,还大大降低了获客成本。由于会员都有过付出,大家的忠诚度和对外营销意愿,也较一般用户要强很多。

在人工红利逐渐消失,社会消费升级的大环境下,“流量为王”的时代已经走向落幕,而以会员制为驱动力的“存量”时代已经到来。

但是人红是非多,关于会员制的也有问题也是需要大家重点关注。

会员制面临的合规问题

云集模式曾被认定涉嫌传销,不过经过调整后已获得有关部门的口头认可。云集在招股书中表示,去年12月公司就其目前的业务模式和业务与杭州政府主管部门进行磋商,“杭州有关监管部门口头确认目前的经营活动是合法的”,认为目前的经营模式不违反适用的中国法律法规,包括《禁止传销条例》。

对于会员制社交电商的模式设计,制度总是在变,话术总是在换,不过对于会员权益、期限、范围包括会员经营商品范围,每个层级的返利多少都得在合规线里。

除了制度之外,还有一个必须直面的合规问题,就是资金流的问题。

成为会员后进行分享赚钱,会员是否跟平台签合同?签的是哪类合同?平台发到会员账户的钱属于什么费用?对个人来说这笔钱是不是合法收入?有没有缴税纳税?

这些问题可能很多人不在意,但资金来源如果有问题最后会影响个人征信甚至带来更多的麻烦。

也有很多从业者都把收入统称为工资,但其实不然,每笔钱都有自己的名字,不是所有的钱都叫工资。

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