图书馆馆员是指图书馆所有的工作人员，包括各层次的领导干部、行政管理人员和业务工作人员。他们是图书馆各项工作的管理者和组织者，是联系图书馆与社会各界的媒介。

图书馆社会作用的大小、工作成绩的优劣，很大程度上取决于图书馆员的政治素质和业务素质[9]。图书馆的一切工作依靠馆员来完成，是馆员使图书馆与社会各界形成了密切联系，没有高素质、高水平的馆员，就没有图书馆的社会地位，也就没有图书馆发展的广阔社会空间。

随着知识经济时代的到来和信息社会的发展，图书馆的社会角色发生了很大的变化，从单一的传递文献资料服务形式，发展到今天的信息查询、社会教育、传递科技情报、网络信息等多种服务形式。