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首次出现!移动流失242万用户

日期: 来源:电商报收集编辑:用户

花无百日红,人无千日好。

曾几何时,中国移动作为最能赚钱的运营商之一,它的各项业绩都一直非常抢眼。就拿2017年来说,移动全年达到人民币 7405 亿元的收入,高于同业的很多水平。

但是,根据最近三大运营商发布的数据来看,移动创造财富的故事却开始发生急转直下的变化。

史上首次流失242万用户

近日,三大云运营商发布了4月份的运营数据。其中,中国移动的4G用户首次出现了负增长的现象,而且一下降就是242.7万户的庞大数据。

根据中国移动发布的数据显示,2018年四月份经营数据中移动总客户数为8.99亿,净增客户数减少280.9万户至112.1万户,其中4G客户数量微跌到6.69亿,流失了242.7万户,这是22个月以来的最低值。

图来自于C114中国通信网

从上面图表我们可以看出,从去年4月份开始,移动4G用户的增长速度一直处于稳中有进的状态,尽管去年9月只有493.3万户的增长数据,但也不至于会出现负增长的情况。而在短短一年时间里,移动竟然在今年4月份突然出现了一个负增长,实在令人意外。

同时,据每日经济新闻报道,此次移动流失体量如此之大的用户不仅是移动第一次遇到,也是联通和电信第一次遇到的。也就是说,在此之前,三大运营商从来都没有出现过这种情况。

移动的日子不好过,那是否就证明了其他两家运营商也处于负增长当中呢?

根据两大联通和电信披露的数显显示,两者依然保持了4G用户增长的态势。中国电信4G用户4月新增586万户,累计用户数达2.0612亿户,中国联通增长406.2万户,累计1.98亿户。

既然电信和联通的4G用户都在增长,移动却背道而驰,这难道真的是因为移动“移不动”了吗?

中国移动究竟怎么了?

针对此数据,有行业观察人士指出,随着4G用户的总量的日趋饱和,4G市场的竞争只会越来越激烈,运营商之间实现共赢已经非常困难。

关于这个看法,其实都能从市场中的蛛丝马迹得到印证。

首先,作为移动通信载体的手机出货量继2017年中国手机市场出货量首次出现年度下降后,今年前四个月继续延续下降趋势,出货量同比下降23.7%。这从一个侧面可以看出,4G用户已经趋向饱和,人们更新换代的速度已经变慢。

其次,4G经过多年的发展,2G和3G用户已经差不多向4G过渡。这意味着,市场上已经没有更多的用户等待移动运营商挖掘。

最后,在这场用户的争夺战中,电信和联通都以积极的态势布局4G。不仅推出五花八门的互联网卡,还有更加优惠的流量套餐。相对于其他两家猛烈攻势4G阵地,移动倒显得十分镇定。

说到底,在4G用户趋于饱和,用户通话与上网体验都大致相同的情况下,接地气的价格成为取胜的关键。

在此次用户出现负增长之后,有移动员工在接受每日经济新闻采访就时表示,下一步中国移动势必会加大套餐促销折让力度,运营商间的价格战会进一步加剧。“主要是打击大王卡,灭了大王卡就可以止跌”。

那么,这位员工口中的大王卡究竟有什么魔力,竟被认为是移动止跌的因素之一。

搞互联网合作卡就能止跌?

从去年7月份开始,挂着腾讯王卡横幅的小摊便陆续出现在街道旁边,社区里。打着免费办理、低价格的旗号,吸引了许多老百姓的关注。

没有错,这就是腾讯和联通为了回馈老用户而联合推出的互联网合作卡产品,其最大的亮点就是提供腾讯应用宝免流量服务。除了和腾讯合作以外,联通还联合阿里推出了蚂蚁宝卡和阿里卡,与百度联合推出大小神卡。

虽然看起来这些互联网卡的名字五花八门,但却真真切切的为联通增长了大量的用户。根据联通在2016年股东大会上披露的数据显示,腾讯大小王卡半年时间就已经增加了2000万用户,和阿里的合作也带来了300万用户,为联通贡献了70%左右的新增份额。

而且,微信在近期也为了腾讯王卡提供了预留端口,借助微信9亿用户资源,联通未来的4G用户增长量或许还会增长。

联通互联网合作卡的盛行,给捉襟见就的移动泼了一盘冷水,但也让移动深刻意识到,必须做出改变。联通依靠腾讯,这么看来,移动是不是应该联合抖音也搞个互联网合作卡才对。

在得流量便得天下的背景下,通过与互联网巨头合作,确实是一次不错的尝试。但在wifi不断普及的今天,不限流量的套餐,似乎已经成为了运营商取胜的另外一件法宝。

以电信的大牛卡为例,每月资费只需要49元,流量全国不限量,而且还有100分钟的通话。当使用量达到10GB后会限速为3G网络。

而移动的“任我用”全国不限流量套餐,虽然分为三挡,但最低一档的也要88元,语音通话则为50分钟。同样是在超过10GB之后,就会被限速。

两者相比之下,电信的不限量套餐显得更加划算。

当然,也有网友指出,wifi的出现,才是导致移动4G用户流失最大的原因。综合来看,此次用户下跌是多方面原因的。

不过,在当前5G时代快要来临的背景下,移动一直在努力。不仅在不同城市展开了大规模的试点,也联合阿里巴巴、华为等巨头进行合作。

仅靠一次用户下跌就定胜负,似乎为时尚早,但当前4G用户趋于饱和却是不争的事实。未来的移动究竟会以何种姿态扳回一局,十分值得我们关注。

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