搜狐科技讯 5月25日，CBNData联合阿里巴巴钉钉发布《2018中国智能移动办公行业趋势报告》（以下简称为《报告》）。洞悉智能移动办公行业发展现状，展望行业的未来发展趋势。

钉钉活跃用户数超2-10名之和，成为智能移动办公首选

CBNData《报告》显示，智能移动办公市场持续保持高速增长，预计到2020年市场规模将达到近500亿元。虽然众多企业在紧追这一风口，但目前智能移动办公市场的头部效应明显，至2017年12月底钉钉宣布用户数破亿之后，根据Quest mobile第三方数据显示，钉钉在智能移动办公领域市场份额占比最高，活跃用户数排名第一，且超过第二至第十名活跃用户数的总和。钉钉成为企业智能移动办公首选。

具体来看，钉钉的服务范围已经覆盖全部一级行业和全部96个二级行业，从超大型企业到微型企业在内的全部企业类型，而且各企业类型的增速都非常显著。上门服务也覆盖全部334个地级区划（市），195个国家和地区。

值得注意的是，很多独角兽公司都是智能移动办公的拥簇者。蚂蚁金服、滴滴出行、今日头条、菜鸟网络……可以说移动互联网时代那些最酷的公司，都在用钉钉办公。

极速打卡+弹性工时，人性化功能上升趋势明显

《报告》显示，率先实现智能移动办公升级的企业具有更重视安全的特性，安全功能是企业最喜欢的功能，比如隐藏电话功能、水印功能、隐藏部门功能和第三方加密功能等最受企业偏爱。

除了安全，越来越多的企业使用人性化相关功能，上升趋势明显。比如钉钉推出的极速打卡、考勤范围变大、弹性工时一系列人性化相关功能，不仅优化考勤方式，更是顺应了现代企业管理的人性化趋势，解决了企业管理方式转变的痛点。而随着移动办公新工作方式的普惠时代来临，更多的中小企业也将切身受益。

另外，随着90后成为职场的主力，智能移动办公年轻用户在高速增长。《报告》发现，与去年相比，钉钉用户中90后的占比有了大幅度增加。而90后为代表的年轻用户的最大特点之一就是更强调工作和生活的分离。

根据钉钉线上问卷调研发现，77%的用户不希望领导或者同事在聊天软件上聊工作，认为用聊天软件工作，在安全性、方便程度方面存在隐患，36%的80后以及46%的90后觉得聊天软件聊工作影响了自己的生活。此外，87%的用户强调工作和生活最好还是分开，其中年轻用户的诉求更为明显，高达91%的90后不希望工作进入生活，占比高于80后和70后。