来源/视觉中国
新民晚报讯（特约通讯员 何东 记者 徐驰）长期不用的银行卡账户，需要收取大额年费？近日，市民徐女士就接到了自称是银行打来的催费电话。孰料，这背后是一场策划好的电信诈骗骗局。
5月23日下午，客户徐女士匆匆走进农行上海黄浦城隍庙支行。“我前天收到了一条来自农业银行的短信，告知我1980元年费将被扣除。但是，我拨打短信中的客服中心电话，却始终无人接听。”徐女士边说着边拿出手机，询问大堂引导员朱健。
朱健立刻告诉客户，这是一条诈骗短信，不要轻易拨打所谓的客服电话。并向客户说明，农行没有向客户发送过补交年费的通知。徐女士仍不放心，表示她不怎么使用农行卡，也不太清楚自己有几个账户，而且短信上还有95599的防诈骗提示，不像是假的。朱健建议客户查询一下自己名下的账户，经柜员查询，确定客户名下只有一张卡，且已为睡眠账户。
朱健随后告知客户，如今电信诈骗的手段层出不穷，但追根溯源，可以从以下几个方面来识别骗局：首先，每个银行都有自己的专属客服电话，农行的客服是95599；其次，银行卡只有在收年费账户零余额扣款失败和收年费账户睡眠激活时才会补收年费，且不会采用转账的方式；另外，借记卡年费也不可能拖欠那么大一笔金额。
| 留言与评论（共有 0 条评论） |
