北京商报讯（记者 王晓然 陈韵哲）距离“双11”的开启已超过12小时，今年包裹量有望创历史纪录。菜鸟最新数据显示，天猫“双11”的物流订单量破8.12亿单，用时16小时48分，超过去年“双11”全天的物流订单量。快递专家赵小敏表示，今年“双11”前大部分快递公司提前布局，将货物放入前置仓，订单处理速度会大幅提升。目前来看，快递运输处于相对平稳状态，包裹平均到达时间预计为5天左右，相比去年提速2天。

从2009年的26万件到2017年的8.12亿件，过去9年天猫“”双11”的物流订单量增长了3100多倍。今年“双11”，超越往年纪录的时间大幅提前，开场10小时36分钟就达到了2016年全天的物流订单量，比去年快了8个多小时，而达到去年全天物流订单量的时间，也快了7小时12分钟。11月11日14点41分，中通也宣布“双11”当日快递订单量突破1亿单，相比2017年提速5小时9分。

订单量的提升也意味着企业需要给予最快的处理速度，以保障高峰运送时效。菜鸟提供的数据显示，截至11月11日上午8点，263个城市（含港澳台）已签收包裹，其中上海、苏州、北京、重庆、沈阳的消费者收到的包裹最多。相比往年，今年“双11”更多消费者体验到了“午夜下单，早晨收件”的物流速度。以德邦快递为例，“双11”当天凌晨，天津市民吴女士在天猫上订购的大型净水设备，德邦快递2分钟揽件成功，于00:15派送到客户手中，全程用时15分钟。

不过，根据北京商报记者抽样调查，“分钟级”配送仍为少数现象。对于多数消费者而言，商品的配送信息大多为“已揽件”或“商品出库中”。消费者张先生提供的天猫购物订单信息显示，购买的4件商品已有3件显示“已揽件”，1件显示“处理中”。在已经揽件的3件商品中，其中两件商品已提供运单号并显示物流状态，另一件商品则未显示运单信息。消费者陈女士提供的京东订单信息显示，11月11日零点所购买的自营商品，当天下午4点仍显示出库中。

国家邮政局发布了快递业务旺季服务消费提示，预计11月11日至16日期间，全行业处理的邮件、快件业务量将超过18.7亿件。11-12日将出现网络压力峰值，最高日处理量可能达到日常处理量的3倍以上。面对如此巨大的订单量，需要电商企业与快递公司共同努力才能有效提升速度。

赵小敏表示，以目前各家快递公司的网络运转情况显示，今年“双11”快递运输处于相对平稳状态，还未发现爆仓或处理速度极慢的情况。此外，今年“双11”前夕，多数快递公司提前布局，将货物放入前置仓，同时在自动化、机器人等方面有较大的投入，总体来说，今年的订单处理速度会较以往有大幅提升。但实际上，可以达到“分钟级”配送的地区仍为少数，根据目前企业公开的数据来看，今年包裹平均到达时间预计为5天左右，相比去年可提速2天。