玩家指责游戏商在其机器上安装间谍软件，在引发争议后游戏开发商开始移除跟踪软件，但仍然希望以后使用。
Red Shell开发商Innervate CEO Adam Lieb否认该公司收集了用户身份信息，称该公司遵守了欧盟数据保护法GDPR的规定。
Lieb坚称他们不关心用户是谁，否认Red Shell是间谍软件。开发商则表示他们只是想改进游戏的营销。
