杭州钱江苑社区的志愿者大伯戚宝兴退休前从事了30年的环卫工作，退休后的他并没有停下来休息，继续专注自己擅长的管道清理疏通相关工作，为居民们提供志愿服务。老戚还与儿子一起创立了戚宝兴公益服务站，为社区居民带来了切切实实的便利。（来源：东方IC）
服务站在周边各个小区都设有便民牌，只要一个电话，老戚的队伍就上门服务，去年一年就为社区700多户居民解决了管道疏通困难。（来源：东方IC）
在杭州四季青街道，老戚的电话号码被17个小区的老百姓抄在墙上，哪家的下水道堵了，不是找专业家政公司，而是第一个想到他。老戚被许多老百姓们亲切地称为“环卫110”，无论白天黑夜，只要一个电话，老戚立刻带着工具和志愿团队成员一起赶到现场。（来源：东方IC）
1983年，老戚刚参加环卫工作时，就开始专注攻克管道疏通难题，为此还专门设计了“专利“，只需要连接上竹片就能够解决多数堵塞问题。（来源：东方IC）
从一开始的两个人再到五个人，短短五年队伍不断壮大发展。如今的戚宝兴公益服务站，平时参与志愿服务的多达20多人。 为了更好得提供服务，戚宝兴还掏出自己的积蓄和退休工资，出资20余万元为便民服务站采购管道疏通器等专业设备。（来源：东方IC）
老戚还立下了一条规矩：服务站免费为孤寡老人、困难家庭等弱势群体以及学校、敬老院等提供疏通管道服务。（来源：东方IC）
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