被阿里搞的特别无语

阿里好歹是中国甚至全球都牛的大厂了,但从今年6月到现在把我折腾的够呛。

事情是这样的,今年6月某天我突然发现我淘宝账号被限制登录,莫名其妙的,因为我只是正常使用,没有做什么其他违规的事情,没办法打客服电话吧(电话转人工超级难),客服小妹查了下,说我有违规行为,不能申诉,只能抱歉,让我重新注册。我说到底怎么违规,做了什么,我的88会员是不是可以退费,我天猫超市的充值卡怎么办,客服小妹只能一直说抱歉。什么解决办法也没有。电话只能挂断,后来我不死心,因为重新注册太麻烦,还不能和之前支付宝账户关联(这里要交代下,我所有阿里系的app都是同一个账号或者关联包括:淘宝,天猫,咸鱼,支付宝,菜鸟,飞猪,饿了吗,点淘,账号被限制后以上app除了支付宝,菜鸟,饿了吗,咸鱼其他都无法登陆)

后来我又打淘宝客服电话,等了许久,这次接电话的是个男生,他应该经验丰富些,他查了下,说是咸鱼封的,只能他们解封,我就纳闷了,咸鱼我用的很少啊,几年没买卖东西了,淘宝客服给我转给了咸鱼客服,咸鱼客服又等了许久,又是个客服小妹,然后她查了下,说是淘宝封的,让我找淘宝,我当时极度无语。

又来回打客服电话,还好运气又让我碰到个男生客服(阿里系客服小妹的业务能力真不如客服小哥),最后搞了个三方通话,第一次还失败,反正折腾了两三次吧,咸鱼那边客服还说是淘宝封的,淘宝客服小哥指导下,咸鱼客服小妹终于知道怎么看谁封的,然后就开启抱歉模式,只能抱歉没法处理,还是淘宝小哥指导她说他们咸鱼有申诉的方法,这样的事出过好几次。咸鱼小妹研究了下去操作了。三个工作日终于解封了。这天下午我打了3小时电话。

你们以为这事完了?并没有,我后来又莫名其妙被封了4次,每次一查都是咸鱼封的,最快的一次,上午解的,下午又封。

账号被咸鱼封,咸鱼app打开正常的,还显示你的分值100分,结果我其他阿里系app用不了,还这么多次。客服小妹吧业务能力还不行,只能我指导她。

你们以为这事完了?我想这个破咸鱼太麻烦了,我就卸了吧,过了一个多月,我账号又被封了,打电话去淘宝,居然还是咸鱼,我都没有这个app了,居然还封。真是没天理啊。这后台bug也太夸张了。又是开始熟悉的电话操作,三天后解了,今天第四天又封了。。。。我实在是受不了,在客服那说可以投诉吗,客服说可以,(我心里在流浪,客服无比淡定)

咸鱼晚上给我发了一条短信,但我的账号还是淘宝无法登陆,还是要等3个工作日

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