为进一步深化电子证照和数据应用，推进管理创新，实现数字赋能政府，省营商环境局将哈尔滨市香坊区作为全省电子证照和数据应用的创新试点，依托省一体化在线政务服务平台，通过电子证照和政务数据的多场景应用，开发建成了“香智通”政务服务便民应用小程序，着力破解政务服务中的难点堵点问题，为企业提供全周期服务，实现了行政许可事项智能办理，具有较强的借鉴参考意义。

今年，省营商环境局先后研究制定《黑龙江省一体化在线政务服务平台电子证照管理办法（试行）》《黑龙江省一体化在线政务服务平台电子印章管理办法（试行）》，聚焦企业需求和群众期盼，探索运用大数据、人工智能等技术手段拓展移动端政务服务应用，开发建成了“香智通”政务服务便民应用小程序，通过电子证照和政务数据的多场景应用，实现了行政许可事项智能办理，为企业提供全周期服务，“让企业、群众办事像网购一样方便”，切实提升企业群众的获得感和满意度。

“香智通”政务服务小程序通过对“电子证照”的闭环管理，实现了线上线下互联互通。该系统利用全市电子印章系统数据，采用在电子证照和电子文书上加盖云印章的方式，解决了基层老旧设备不识别、电子证照年审多次盖章等问题，将电子印章实际应用于电子证照制发上，并实现部门同步制发。“香智通”还为审批人员制作了电子证照注销入口，通过后台操作，可以将电子证照实时注销，极大提高了审批效率。

截至目前，哈尔滨市香坊区已向17个部门发放49枚电子印章，已完成34种电子证照的制作，4个部门的7种事项能够在发放纸质证照的同时发放电子证照，陆续发放了全省首张《户外牌匾（宣示物）设置许可证》和全市首张《卫生许可证》，归集电子证照1265张。

同时，“香智通”政务服务便民小程序运用人工智能算法，实时监控电子证照的有效状态，如有企业经营信息变更，各部门均能收到通知，及时根据业务需要快速反应开展服务。“香智通”政务服务便民小程序还具备“数推智办”功能，能够利用人工智能算法归集分析不同行业市场主体办理证照情况，智能“学习”不同业态办理的证照，为企业展示必办证照和选办证照，为企业推送更多的经营项目选项，拓宽企业的经营思路和渠道。“必办证照”为审批部门梳理事项。“选办证照”是人工智能系统通过后台算法，智能分析本市同类企业常办证照类型，将高频办理的证照名单推送给企业，供企业自主选择。

截至目前，“香智通”梳理出科技公司、餐饮快餐、医疗牙科、酒店宾馆等15种业态类型的证照办理情况，可通过对政务数据的精准计算，深度挖掘数据红利，并向企业释放，打造主动式、多层次创新服务场景，精准匹配公共服务资源，促进了政府服务准确把握行业和企业发展需求，以政府服务的数字化发展撬动了经济社会的数字化改革。

来 源： 哈尔滨日报