新春佳节，辞旧迎新。在雁塔，陕西历史博物馆里游客络绎不绝，巨大客流量让一群“红马甲”志愿者工作异常忙碌……

“您好！欢迎来到陕西历史博物馆，请有序排队进入景区，谢谢您的配合。”“您好！有什么需要帮助的吗？”“请注意脚下，小心台阶！”人群中，穿着“红马甲”、手持文明旅游标语牌的雁塔旅游志愿者格外引人注目。他们主动邀请游客参加丰富多彩的民俗体验活动，送上真心实意的新年祝福。帮助游客们拍全家福、为游客指路、宣传旅游线路和信息、搀扶行动不便的老弱病残孕特殊群体……现场，他们化身勤劳“小蜜蜂”，竭尽全力为游客解决各种难题。 

此外，雁塔旅游志愿者们还分别在景区购票点、检票入口处、景区前台等多处值守，引导游客提前预约、购买门票、有序进入，有效缩短游客在外逗留时间。

今年春节，志愿者王同学特意选择留在西安过年，她说：“希望通过志愿服务，为更多人提供帮助，让大家舒心旅游。”此次，志愿者们服务活动人数累计90人次，近300余小时，用贴心服务为游客留下了美好的出行体验，让西安的春节年味更足。

据悉，雁塔区委文明办、雁塔区旅游协会持续开展“我们的节日·精神家园—春节”主题文明旅游志愿服务活动，春节期间各项志愿服务活动始终“不打烊”，为市民和游客提供贴心、舒心、安心的志愿服务，让游客朋友们外出旅游更舒心！