“一定替我带个话，谢谢这位好心的公交司机……”11月2日上午，在青岛城运控股交运集团胶州温馨巴士公司鹿家场站，市民王先生拿到失而复得的笔记本电脑，一个劲儿的向工作人员表示感谢。

事发前一天，王先生的女儿在铺集客运站乘坐了胶州3502路公交车，在汽车总站换乘青岛客车时，不慎将装有笔记本电脑的手提包遗落在公交车上。“马上就要离开胶州去青岛了，笔记本电脑丢了，这怎么去找？”意识到自己物品丢失的小王很是着急，情急之下拨通了胶州温馨巴士服务热线。

公交调度员在了解情况后，根据小王提供的乘车信息，很快就联系到了当班驾驶员张德平。最终，张德平在靠近窗户的座椅一侧找到了小王遗落在公交车上的笔记本电脑，并妥善保管交到了鹿家公交场站。次日，小王委托自己的父亲前来认领了丢失的物品，并对工作人员和驾驶员表示感谢。

 11月5日13:00左右，一名乘客急匆匆地来到胶州汽车总站服务台：“您好，我是青岛航空职业技术学院的学生，坐的是11点发往胶州的客车，下车后发现自己的行李箱拿错了。”年轻乘客边说边擦着额头的汗珠，“行李箱里有很多我学习用的重要资料，麻烦您一定帮我找找。”

由于这位乘客不记得自己乘坐的客车车牌号，于是正在服务台值班的工作人员叶德波主动帮忙联系了客运车辆调度员。经过几番查找，最终联系到了该乘客乘坐的客车驾驶员。“太好了，我车上有2位乘客拿错了行李箱，另一位乘客也正在着急寻找呢。”当班驾驶员表示车上还有另一位乘客同样拿错了行李箱。

最终2位拿错行李箱的乘客来到值班室，经过仔细核对，各自取回了自己的行李箱。“谢谢咱们工作人员的热心帮助，为我们解了实际困难，谢谢你们。”（青岛晚报 记者 徐美中）