封面新闻记者 杨芮雯  图片由成都地铁提供

春节将至，思乡人归心似箭盼团圆。春运期间，为给乘客提供安全、准点、快捷、舒适的出行环境，营造温馨、暖心的出行氛围，1月17日，成都地铁以新成昆铁路全线开通运营为契机，在火车南站举办了“青春志愿 爱在旅途”春运志愿服务活动。

“新成昆铁路的全线开通，为往来凉山州西昌、冕宁等少数民族地区乘客缩短了归家的旅途。这些少数民族地区乘客日常习惯用民族语言，在出行过程中多有不便。”

相关负责人表示，为此，成都地铁成立了“民族语服务小队”，组织公司内部来自少数民族地区的青年志愿者，穿着民族服饰，用家乡话为少数民族乘客提供乘客指引、购票咨询等便民服务，用亲切“乡音”温暖春运回家路。

活动现场墨香四溢，欢声四起。来自成都地铁的书法爱好者们摆起书案、摊开纸张、挥毫泼墨，现场书写出一副副带着暖意的春联送到乘客手中，不少乘客也跃跃欲试，在工作人员的引导下尝试自行书写春联，一来一往、欢乐无穷，大家在祝福中感受着浓浓的年味儿。

“1、2、3，新年快乐！”地铁工作人员用相机为春运途中的乘客拍下“定格”照片，并将照片打印装裱好后送给大家。“因为手机的便捷，已经很久没有洗过照片了，特别有意义。”收到特别礼物的乘客们纷纷表示感谢。

新闻多一点：

为全力以赴做好2023年春运工作，成都地铁一方面依托“青春志愿，爱在旅途”“温暖回家路”等特色志愿服务品牌，组织志愿者在成都东客站、火车南站、天府机场1号2号航站楼站等交通枢纽站常态化开展春运志愿服务活动，营造良好的节日氛围；一方面结合“列车分区控温”“一厕一码”“同站过街”“无障碍出行预约”人性化、特色化服务举措，变常规服务为规范、主动服务，守护返乡乘客的“最后一公里”。