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来源:延吉融媒收集编辑:延吉融媒
1月10日,电力花园A区物业经理、业主代表怀着激动的心情将印有“尽职尽责关爱百姓 无微不至体察民情”和“为人民办实事 做群众贴心人”字样的锦旗分别送至建工街道、长林社区负责人手中,感谢街道、社区协调解决了困扰该小区多年来的供暖难题。
据了解,在延吉市供暖初期,长林社区多次接到电力花园A区居民的求助电话,供热温度持续不高,严重影响正常生活。得知到这一情况后,长林社区立即入户走访,与物业公司、小区居民多方了解情况,发现该小区建成后,未及时移交供热加压设施设备,多年来由物业公司自费维护,由于管道陈旧老化,电梯楼7楼以上供热温度持续不高,并第一时间将此情况反馈至建工街道城市管理办公室。
为尽快解决此历史遗留问题,建工街道通过“街道吹哨,部门报到”工作机制,组织住建局供热办、铁南供热公司、电力花园A区物业公司及业主代表召开联席议事会,积极为各方搭建沟通平台,共同协商解决供暖问题。经各方多次协调,最终确定双方满意的移交方案。随后,电力A区物业公司对待移交设备进行管道除锈、包扎保温层等维修维护,经过铁南供热公司现场勘验,历时一个多月,最终完成该小区的供热加压设施设备移交手续,彻底解决了小区供暖的后顾之忧,让居民温暖过冬。
“锦旗代表了居民对我们的肯定,更让我们深刻认识到自己肩负的重任。在今后的工作中,我们将继续以服务居民为宗旨,做好居民的贴心人,加强社区服务能力,真正做到情系社区、服务群众,提高居民幸福感、满意度。”长林社区党总支书记、居委会主任李静表示。