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邵阳城市报讯(通讯员 刘珈羽)7月14日下午,大祥区政务服务中心召开“转作风、优服务、树形象”干部作风建设推进会,区行政审批服务局主要负责人、分管副职和区纪委监委派驻区政府办纪检组同志以及区政务服务中心全体窗口工作人员共70余人参加会议。
会议指出,要进一步提高政治站位,坚持把干部作风建设作为打好优化发展环境持久仗、改善营商政务环境的重要举措,强化政治担当,提高政治站位,时刻绷紧纪律规矩这根弦,扎实开展“明方向、立规矩、正风气、强免疫”干部队伍作风建设专项活动,狠抓问题整治,确保取得实实在在的效果。
会议强调,要进一步从严规范管理,践行以人民为中心的发展思想,督导各窗口工作人员从现场管理、事项受理办理、服务指南编制、物品资料摆放、仪容仪表、工作态度等方面入手,进一步加强学习,规范服务行为,提高服务质量,不断提升群众满意度。切实加强窗口工作人员的日常管理,不定期对窗口工作人员的工作作风和服务态度进行巡查检查,示范带动窗口工作人员严格遵守法律法规和政务服务中心各项规章制度,自觉维护政务服务中心良好形象。
下一步,区政务服务中心将进一步强化考核问责,加强对窗口工作人员的督查考核力度,坚决杜绝“门好进、脸好看、话好听、事难办”的情况发生,继续严格执行“日巡查、周统计、月通报”制度,对于工作中出现的违纪违规现象,发现一起、严肃处理一起、立即整改一起,通过工作作风整顿,全面提升政务大厅窗口工作人员的服务意识、业务能力和工作效率,以优良的作风、优质的服务助推政务服务提速增效。