当我们在机场的时候，时常会看到这样的场景，一群身材姣好的空姐一排的拎着手提箱。其实我们也会很好奇，作为一个乘务员，她们的本质工作就是服务好我们这些顾客，为什么还要带一个手提箱呢？那些手提箱里都装了些什么？

首先空姐们携带手提箱的确是为了方便服务乘客的。因为飞机上的空间有限，可放置的东西也是有限的，所以航空公司会对自己员工的携带物品会有一个很严格的要求。在飞行中的时候，会遇到各种各样的情况，同时乘客也会对空姐提出一些要求，在这个时候空姐们需要携带一些规定的物品，能够更高质量的服务于顾客。

其次手提箱对于空姐来说是必须物品，而且是航空公司统一配置的。空姐作为机场整体的形象，在手提箱这种细节上也要做到精致。同时航空公司对于这些手提箱的选择也会有自己的要求，他们会选择深色，纯色的手提箱作为配置，这样整个团队的气质就是简单干练的样子，乘客看到这样的服务团队，即使还没享受的服务，也能觉得这个团队很专业。

而手提箱里装的东西大部分都是倾向顾客的一些东西，私人的东西其实不多。首先他们必须配备的东西，也是国家硬性要求的有各种证件，还有一个精度高的手表，自己的公司的工作服还有一双平底鞋。除此之外，航空公司对于空姐的服务表现是有考核的，而作为考核的一个依据就是空姐的工作日志，空姐在空中需要记录顾客的状态，自己的服务情况以及其他各种情况。

除了这些还有携带一些空姐提升服务质量的物品。比如说她们都会携带一本服务手册，空姐们可以结合实际的情况，在各种环境下都能够很好的服务于顾客。同时空姐们还会携带手电筒，以免遇到突发情况的时候，客舱里会突然熄火。人在高空中本来就会有不安全感，加上视觉失去作用，人会变得更加焦虑。而这时空姐可以使用他们对乘客进行安抚。

外手提箱里装有一些私人的物品，类似于钱包手机这些。空姐在工作的时候只能够配带手表，所以这些比较私人的物品都会被她们保存在行李箱中。一些简单的化妆品也是会被她们携带的，在飞行的时候，空姐需要不断的补妆从而维持他们美丽而又专业的形象。