不同于工业社会的线性增长特征，在以指数级增长为特征的互联网时代，「颠覆」变得更加无常和绝情。

原因就在于，捉摸用户的需求，变得越发困难，而一旦精确击中用户需求，产品可以在短时间内获得病毒式扩散。即便是人们普遍认为移动互联网红利已尽的 2015-2018 年，拼多多仍然获得了快速崛起，而连刘强东本人都直到 2017 年才大梦初醒，如临大敌。

一切都来得太快，且不易察觉。在互联网后时代，单纯巩固自有赛道，实际上是无法抵抗「破坏性创新」所带来的挑战。正如《创新者的窘境》里所提到的，一个组织的潜在能力也决定了它的缺陷所在，在内部资源自动地流向营收和利润所需的时候，内部创新是非常难开展的。

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不过，互联网企业也不总是被反反复复的新浪潮所颠覆，那些能够抵抗这种压力和阻碍的企业，如果能及时在体内保存乃至培育出新时代的火种，使其免于被旧业务里的既得利益所摧毁，必定能基业长青。

微软的云、谷歌的安卓、腾讯的微信，都是近似于在母公司主营赛道上的果断分支，并在取得成绩后反哺母品牌，甚至成为重要企业支柱的角色。如今，微软依靠自己的云业务，重回市值第一的宝座，PC 时代的巨头，又焕发了第二春。而微信也已经成为腾讯最重要的一个基石，无论是口碑基石，还是用户基石。

我们可以从一些正在崛起的产品上，看到需求的重要性，比如“小度智能音箱”，之前与一位投资人朋友聊天，他提到应该将一部分精力投入音视频内容，他告诉我，在他的好友圈子里，包括俞敏洪这样的高质量人群，都在长期使用智能音箱和车载智能设备收听音频。

这个人群，有强烈的榨干每一滴时间的需求，他们需要把用车和在家等闲暇场景里「一心二用」时间充分调动起来，某种程度上，我把其归结为高知人群的 save time 的需求。

而在农村地区留守儿童和留守老人非常多，他们日常找不到人说话，这时候一个智能音箱的存在，除了 kill time，无疑于增加了一些陪伴感。这一群体对智能音箱的潜在需求，已经到了被激活的前夜。

找到目标人群的客户需求，可以详细的针对客户，进行精准的营销了。例如针对生活类综艺投放广告，找到退休人群 ，通过音响类节目广告找到高质量人群。

所以产品能成功其最重要的因素就是“抓住用户需求”。产品特性与客户需求一致，剩下的便只是营销手段，为产品打下坚实的根基，拥有正确的思维模式才能走的更远。

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