当下，无论在线上还是线下消费我们都会接触到商家给我们一些优惠券和折扣券，这样的一个活动无非就是刺激消费者去再次消费。但是这样一个过程是盲目的，你无法确定消费者会不会再次过来，你也无法了解消费者是否喜欢这类商品，总而言之你无法了解消费者的消费特点和趋势。
最重要的一点就是在线下的会员和线上的会员不能相互融合，如果线下有一张会员卡，但是会经常出现忘记带的情况，这就导致无法使用会员卡，全域会员的出现就解决了这个问题。
全域会员打通线上和线下的会员，用户能够将线下的会员转到线上，同时还能继续享受线下的会员权益。消费者在商户通过刷脸或者扫码支付就能立即成为会员。成为会员之后就可以享受商户提供的优惠券和折扣券，并且这种线上的优惠券完全不用担心会有丢失忘带的情况，在商户层面还可以在线上不定时的送出优惠券和提醒用户使用优惠。
全域会员不仅能把线下的会员打通结合到线上，并且还打通了支付宝和微信的双向渠道，用户在使用支付宝或者微信都可以在同一个账户上享受会员权益。他就是把市场的比较杂乱的会员体系整合到一个统一的账号，线下和线上统一结合，使商户和消费者有更多的粘性。
全域会员的来临给智慧零售带来新的方向，这个一个线上和线下统一结合的方式让商户对消费者的数据有了进一步的了解，给在互联网时代苟延残喘的线下商户一个新的零售方向。
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