览潮网5月23日讯 抖音到底有没有被微信封杀,双方各有说法。继5月18日双方就此发生争论后,抖音短视频5月22日再度发文指责微信。
抖音方面表示:很多人知道在朋友圈刷屏的“第一届文物戏精大赛”H5视频,已经惨遭微信封杀。事实上最近还有用户反馈:抖音在腾讯视频上传的博物馆相关视频,已被下架:甚至,记录抖音上那些感人事迹的正能量视频合集,也一样被下架。
抖音表示:查询发现,这些视频被下架的理由均是:“您的视频封面图可能含有不宜传播的内容,因此无法通过审核。建议修改资料后再重新提交审核。”第一条视频里,我们的封面是博物馆里的国宝。它们记录着历史,蕴含着传统文化的源远流长。第二条视频的封面,是一对骑着单车、满脸幸福的残障人士。单车后座上,女孩正哼着歌晃着脑袋,脸上是最纯真美丽的笑容。
抖音表示:虽然不理解对腾讯视频来说,这样的封面图有着怎样的“不宜传播”内容,我们仍选择尊重腾讯视频的建议,“修改后重新提交申请”。
抖音表示:这次,我们换上了69岁无腿登山老人夏伯渝的图片。他曾上过央视《挑战不可能》的节目,今年5月还刚刚登顶了珠穆朗玛峰,让无数人感动。结果,这次仍没有通过腾讯视频的审核:我们不禁好奇:那些能够通过腾讯审核的视频封面,是什么样的?
对于抖音方面的最新指责,腾讯暂未作出回应。
这不是双方第一次发生争论,5月18日,抖音发文《关于博物馆H5两次被微信封杀的情况说明 抖音短视频》,指出其在第42个世界博物馆日,联合多家博物馆,发布了一款博物馆H5。
抖音方面表示,这款H5推出后,在朋友圈受到许多用户的欢迎。但非常遗憾的是,在不到24小时内,这款H5连续两次遭到了来自微信官方的封杀:第一次是今天中午12时,以“诱导分享”的名义被封杀,经我们积极申诉反馈后,H5恢复了正常访问;第二次今天下午3点,我们陆续接到用户反馈,H5分享至朋友圈后,只能自见,无法被朋友看到,等同于封杀;我们测试后发现情况属实。
当时,腾讯方面对此作出了回应:称5月18日,抖音博物馆H5因存在诱导分享行为(如图),违反了《微信外部链接内容管理规范》,因此平台对其进行了处理,分享到朋友圈仅自己可见。
腾讯还表示,
针对此类情况,若被处理方整改完成,可申请恢复,平台审核确认合规后,即可恢复正常分享。截至目前,微信官方从未收到该H5侧的任何申诉与沟通。随时欢迎对方与我们沟通。
对于腾讯的回应,抖音针锋相对,以下为其声明:
1、微信公关负责人称,不存在“两次封杀”,中途只是短暂人工提取后,确认确系违规,从而将处罚级别设置为朋友圈仅为自己可见。
根据H5后台数据显示,今天中午12时,该H5第一次被微信封杀(直接屏蔽链接,大量媒体朋友注意到了这次封杀)。下午13时15分,在没有任何通知的情况下,该H5恢复正常访问,可以被浏览、转发。但两小时后,下午15时,我们陆续接到用户反馈,H5又被改为分享到朋友圈仅自己可见。此过程没有任何通知,改为自见后,后台也没有提供任何申诉按钮。
需要说明的是,这种“仅自己可见”的模式,是指用户自己分享到朋友圈,实际上只有自己能看到,用户朋友圈的人根本看不到,实质上等同于封禁,但非常具有隐蔽性和欺骗性。因此,很多用户没有感知,也有行业和媒体人认为已经解封。
2、我们遵守了微信的规则。微信指控我们H5最后一页“下位戏精我来请”这一文案存在“诱导分享”,同时,没有收到该H5侧的任何申诉与沟通。微信表示,这是封杀的原因。
但事实上,这一被微信单方面认为“诱导分享”的文案,我们已经于5月18日17时01分删除;因微信后台没有申诉按钮,我们在17时49分(也就是微信发布声明前)委托制作方发送邮件申请解封。但至今为止,未收到任何回复。邮件截图如下:
此外,我们在第一次被封禁时就曾尝试过直接后台申诉。微信称没有收到任何申诉与沟通失实。
3、我们尊重微信的规则。为了让这个宣传博物馆文化的H5,能在世界博物馆日获得基本的传播,我们愿意按照微信的规则去修改,但微信的态度与处置,在6个小时内一直摇摆和变化,让我们无所适从。