近两年，电商的蓬勃发展，让很多人走上了致富之路，但是，也让很多的实体店老板苦不堪言。越来越多的实体店老板吐槽：“生意没法做了啊！房租那么贵，顾客一再被分流，利润变得越来越低，温饱都混不了了！

为什么？门店现在常见的局面，比如服装、化妆品、小家电等许多行业，许多的客人进店，在店里先挑选自己喜欢的东西，然后开始和老板讨价还价，跟店老板说：“你看看人家网上才卖多少钱啊，你这利润这么高，你要是跟网上价格一样，我就拿了。”许多老板没办法，害怕客人流失，只能忍痛让利，给顾客最低价。一旦谈不妥，顾客记住了东西的款式，型号，就到网上去搜索比价下单，一个顾客就这么流失了，最后门店就成了某个品牌的宣传窗口。

让利的老板吧，虽然顾客没有流失，但是微薄的利润，难以支撑高昂的人工费用和房租，最后年底一算账，尽给房东打工了，自己倒没落着多少。

面对这样的竞争，很多店没办法，不断的变着法子做各种促销活动，把利润让到底，以保证最大化的客流量，多中取利。但是，又有问题出现了，顾客趁着大型促销活动，囤积了很多的货，花同样的钱，本来一个月能用完的，现在变成了一个半月或者两个月，返店周期大大增加，这样的竞争难免会出现类似的恶性竞争，杀鸡取卵式的活动形式，导致了一批又一批的关店潮。

终于有一部分人在竞争中醒悟了过来，门店的优势是什么？门店有着极为强大的售后服务能力，这些是网店很难做到的，比如我认识的一家化妆品店老板，开始他们也被这样的竞争搞怕了，后面他意识到了服务这一点，因为顾客购买产品最关心的还是产品的使用效果，可能网店的产品价格会有一定的优势，但是门店能做到的是可以当场为客户体验产品，用专业的手法让产品的效果最大化，以及不断的给顾客指导使用的方法，最后让顾客体验到最直接的效果，这样就把顾客留在了店里。并且在产品出现问题的时候门店也能第一时间解决，而网络上的长时间的退换货流程就很麻烦了。并且现在许多的社交软件等等也可以为线下的门店宣传引流，增加门店的进店人数。

所以，在竞争越来越激烈的大环境下，我们只有围绕自己的核心优势来不断改变和提升，才能保证不被时代的浪潮所淘汰。