现在各种服务行业都需要办卡，还要你往里面充值，办卡需谨慎啊~近日，昆明的谭先生报料称，去年12月19日他购买了昆明经开区建工新城生活广场一家健身房的预售卡，然而近半年过去，健身房却却还是毛坯房，迟迟开不起来……

一拖再拖 还是毛坯房

谭先生告诉记者，健身房去年底做预售卡活动时宣称建工新城即将开业的是分店，他们的总店在同德广场附近。谭先生办理了一张5000元的预售卡，原本想着下个月便可以健身，不料一直没有任何店员通知健身房开业。谭先生自己去新店地址查看，不成想理应已经开业的健身房，根本还没进行装修。

谭先生打电话给帮他办卡的销售顾问，对方表示已经辞职并给了谭先生另一名顾问的电话。谭先生联系上对方后，该顾问承诺健身房会于今年3月开业。

到了3月份，健身房依旧没有装修，谭先生再次致电上述顾问，对方表示由于被拖欠工资已经辞职，又给了谭先生第三名顾问的电话。

打通之后这名顾问也已表示已经辞职，同时给了谭先生健身房经理的电话。

这名经理在电话里告知谭先生的开业时间，从4月份逐渐变成了5月中旬。“现在已经5月底了，还是毛坯房，让他们退钱又不退，我打了很多电话投诉，他们始终想尽一切办法不退款，我不会再相信他们。”谭先生说，“我们现在有个维权微信群，都是办卡的顾客，一共有79人，交钱最少的1650元，最多的6100元，绝大部分人只想退款。”

顾客不满商家“分期退款”

记者跟随几名办卡顾客来到这家健身房的总店，这里的装潢很新，几名办卡顾客表明是来协商退款后，一名罗姓工作人员接待了他们。

这名工作人员表示，前期造成办卡顾客失去耐心及信任，确实是公司工作不到位造成的，公司已正面面对这个问题并起草两份协议：一份退款协议，一份补偿协议。

记者看到，两份协议上都写有建工新城店没开起来与物管方有关系，称物管未向有关部门申请通过消防标准而导致店面没有开业。退款协议称签订以后会于8月25日、9月25日、10月25日分3次退款，补偿协议则称按照顾客原先购买的金额赠送一倍的金额在健身房消费。补偿协议称建工新城店将于今年10月1日前开业。

对于这两份协议，前来退款的消费者们充满质疑：“为什么要分3次退钱，我的钱在哪？”“消防没通过的话，楼下怎么开起了那么多餐馆，难道5楼的健身房消防要求比餐馆还高？”

面对质疑，罗姓工作人员只说请大家相信他们，他们想把这个事情做好。

记者打通该健身房所在的建工新城生活广场物管方的电话，对方否认了消防没通过验收的说法，并表示如果没通过验收，商场里的餐馆是不可能营业的。

记者来到建工新城生活广场，商场的楼层索引注明该健身房在5楼，记者上到5楼看到，这一层仅有该铺面属于毛坯状态，店铺里有两名工人在装修，地上堆放着各种建筑材料。记者询问装修工人何时能竣工，对方没有明确给出记者答复。

（整理自：春城晚报）