js即奸商
前段时间在奇葩说上爱奇艺老总将一个商人的缩写又放大提出来,“JS”即奸商,这个词最早是在各大论坛出现,我觉得出现由来就是因为各自在购买电脑中与各个电脑城的奸商斗智斗勇的过程中体会而来,电脑城也成为了类似于古龙笔下的“恶人谷”,我不知道京东的创始人是不是也被人坑过,或者昧着良心的坑过人,所以就创建了京东这个相对透明的平台,本人现在是消费者热线工作的接诉员,从事消费者维权工作,投诉会随事实变化,但最没有变化的就是在电脑城购买商品的事,一般都由这几种方式:
低价诱客进铺 不给钱不能看机
徐同学在大一夏季开学时在科佳电脑城买电脑。他计划是买一台华硕笔游戏本,他查了网上提供的参考价格,该型号电脑价格为5200元。到了电脑城,没想到一名销售人员就给出了一个远低于网上报价的价格。但是需要付付全款才能看机。
售后销售齐配合 消费者被忽悠
他付款后该名销售人员却一改口风,不断列举该型号电脑的种种缺点。称该型好落后了,而且屏幕会出现坏点,还有主板也不行,返修率高等等,还说我在网上看到的好评都是水军刷出来的。”徐同学思想就开始动摇,来到安装系统的售后处,称该型号没有提供正版win10系统,需要花钱购买系统以及跟系统匹配的杀毒软件,合计近千元,当时在销售员的强烈推荐下,推销该品牌另外一个型号的笔记本电脑。徐同学同意更换,回家一查发现该型号只有2600的报价。
中低端处理器说是“最好的”
本人有段时间从事设计行业,需要一台电脑做设计,来到华海3C电脑城,打算买一台配置好点的电脑,当时销售人员向其声称“‘奔腾’处理器现在最新最好的,‘酷睿I系列’那些都很老了,做不了设计”,我就随他们忽悠,结果配一台奔腾老款cpu电脑居然要4千多,最后我就只买了他们家一个专业显示器走人。这些人还真以为消费者都是白瓜好骗。
拿错了
猫腻被发现后说“拿错了”
现在电脑城有专区卖手机,长沙国储电脑城负一楼来说,平均每个月都会手机类商品投诉,周女士再电脑城附近一家卖场工作,因为方便选择在电脑城购买苹果8手机,她告知商家自己要购买了正品行货,支付全款后,使用一段时间老是有问题,拿到售后一检查,发现是美版手机,拿到店内找老板,开始老板还很嚣张,拿出售后证明后老板称自己拿错了。依次类推购买电脑时商家故意拿错同型号位数不一样的电脑给消费,有时候同品牌同型号只有尾数一个字母只差都是价格相差几百上千元。
总结以上现象我建议大家在电脑城购物最好随时将自己的手机开成录音模式全程录音;其二任何承诺送的给的商品和退换或时间以及三包时间都要在凭证上标明;其三要求购买的型号无论长短一定要求写详细清楚;其四意志力坚定,不要被任何人左右自己(防止忽悠)如果你是个相信世界很美好,一睁开眼睛就觉得世界都美好的人,建议你直接在网上购物,至少还能享受七天无理由退货。(七天指收到货物第2天算起,记住只有7天,只有7天,只有7天哦!《消》法规定的,但是报刊、电子书、新鲜易腐等商品除外)。还有那些喜欢斤斤计较的人,在网上看的商品价格,请你就在网上买,实体店什么价格,他们可以自己定,别为了几十块价格差来投诉,现在中国不是计划经济时代,市场经济不会将商品价格都统一的,想买就买,觉得划不来就别嫌贵,不买就是,对你有用的商品贵点你都会买,因为你需要,那些,没用的东西再便宜也别买,在实体点购买的商品无质量问题是不支持7天无理由退货的。记住千万别贪小便宜。
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