广州火车站在广场搭建全封闭式临时候车棚16个，其中广场15号棚区是重点 旅客候车棚，16号棚为广佛肇临时候车棚；其他棚区为普通候车区，采取按方向、区段、车次、时间候车方式，开车前4小时内的进广场临时候车棚，开车前2小时内的通过中部的7-9号棚区，直接进站候车。
2019年2月1日春运， 广州火车站滞留的旅客人山人海，还不能进站的人只好在火车站外找个地方休息，由于等待进站时间还有很长一段时间，很多乘客蹲地上玩手机打发漫长的时间。
人们在寒风中买票，家中的亲人在远方呼唤，即将回家的人们正激动地期待，充满着即将回家的欢欣。 图为一乘客在火车站广场坐在地上玩手机。
春运火车站尽显 人生百态，有很多乘客和身边人聊天打发时间，还有人低头玩手机，忍不住发短信分享归家的喜悦。
乘客说，没有想到流花湖党群服务中心设置的一个服务窗口，考虑问题这么周全。不仅有免费wifi还可以免费充电，好多乘客蹲在地上一边充电一边玩 手机游戏。
服务窗口窗台上，有一个充电器，上面有几根插着手机数据线在充电。
窗台下有乘客手里拿着手机玩游戏，一条数据线接在窗台上的充电器上。
大家都说，这个流花湖党群服务中心办的真好，方便了 来往的乘客，非常的 人性化！多少人把乡愁和思念系在手机上 ， 它藉慰那份失去的亲情，千里迢迢跋山涉水回到陌生却又熟悉的故乡。
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