4月8日中午11时30分左右，张先生在瑞金医院给爱人办完出院手续后，在医院门口扬招出租车，打算叫了出租车后先到病房接爱人下楼再回病房取住院时的各类物品，岂料张先生一厢情愿的想法竟吓跑了数辆空车。就在他一筹莫展时大众出租浦东公司沪GV8593车驾驶员鲁师傅送客至此，正巧看到张先生叫车的情形，立刻开车上前摇下车窗询问张先生是否要车，心有余悸的他看了看大众司机吞吞吐吐地说：“是的，但是要等的”出乎意料的是该车司机并未回绝毅然应许。坐上车的张先生跟“的哥”说了说具体情况，心细的鲁师傅有意将车停靠到位，然后跟着张先生一起进了医院，好奇的张先生看了看鲁师傅，鲁师傅面带微笑地说：“先生，我和您一起上去帮您提东西”“不用了，不用了”此时鲁师傅已和张先生一起上了电梯。大众“的哥”如此周到的服务让张先生夫妇二人倍感亲切，到家后就致电大众公司，表扬了鲁师傅优质的职业素养。
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