作者:李志伟(人民日报社新媒体中心社交媒体运营三室主编)
来源:《青年记者》2023年第15期
媒体内容共创,顾名思义是媒体发布稿件的共同创作,仅从字面意思而言,指的是内容生产环节。作为内容制作的共创,其实早已有之。媒体“开门办报”是历史传统。通讯员提供新闻线索、采写通讯报道,撰稿人写作来论、来信、个人专栏文章等,都可以看作媒体内容共创的雏形。彼时,读者提供内容,媒体更多是一个提供刊发平台的角色。本文探讨的媒体内容共创,不仅包含在生产环节的协作生产关系,还包括在传播环节联合发布的关系。过去向媒体供稿的政务机构如今开设了自己的社交媒体账号,许多撰稿人、创作者本身就是“自媒体”博主,他们拥有一定的用户,甚至用户数还多于一些传统媒体。这些账号在与媒体合作完成稿件后,与媒体在商业传播平台联合发布,产生“梦幻联动”的奇妙传播效应。
共创的逻辑:基于商业传播平台的共时互动
目前具有联合发布功能的商业传播平台有哔哩哔哩(以下简称B站)的“联投”、抖音的“共创”等等。B站推出“联投”功能较早,2019年9月,B站发布相关功能使用公告,“联合投稿是由UP主(B站对内容创作者的称呼)发起邀请,确认合作关系之后,稿件开放浏览的同时附带展示多位创作成员的投稿方式”。当不同领域、不同风格的创作者联合发布稿件后,首先带来的影响便是同一稿件有了被更多用户看到的可能性,如果用户同时关注了多位创作者,还将有共时的“刷屏”效应,而悬浮于视频之上的实时弹幕,也让视频的交互感更强。这不仅活跃了账号用户,也使平台中的不同创作者产生了奇妙的连接,让粉丝可以跨账号流动,增强了粉丝黏性。
抖音平台2022年推出类似“联投”的共创功能,并作如此界定:“多人联合共同创作内容,由投稿人添加共同创作者及共创身份,通过共创使得不同类型创作者之间梦幻合作,突破创意和涨粉瓶颈。”共创在此的表述也更为直接。当商业传播平台的总体用户数达到一定量级后,平台考量的是如何留住用户、提升用户的活跃度。因此,共创也是平台连接创作者进而巩固用户优势的一种手段。对媒体而言,创作者往往都有一技之长,或擅长绘画,或善于挖掘数据,或精于可视化呈现。两相合作,可以优化和丰富媒体的内容。创作者通过与媒体合作,可以提升品牌曝光度,带动粉丝增长。从这个意义而言,平台、媒体与创作者都具有一定的合作动力。总结来看,共创绕不开这几个关键词:多位作者、共同创作、联合发布。
媒体内容共创的实践分工
移动互联网时代,信息传播正在从单向传播向双向甚至多向互动转变。所有的用户都有可能自觉地、主动地参与到新闻、内容生产和传播中,构建出“UGC(用户内容生产)+PGC(专业内容生产)+PUGC(专业式团队生产)+UCC(众筹众包式生产)+MGC(机器生产内容)”的互联网内容生产样态,以及一对一、一对多、多对多等多种传播方式叠加融合的互联网传播样态。[1]
2020年印发的《关于加快推进媒体深度融合发展的意见》中对媒体深度融合发展提出明确要求:“强化媒体与受众的连接,以开放平台吸引广大用户参与信息生产传播。”这里“信息生产传播”从传播学角度可以理解为两层含义:第一,用户本身即是信息的主体,有时甚至是报道对象本身;第二,用户作为新媒体产品创作者主体,参与到生产与传播环节。根据生产实践中的分工,大体可以将媒体内容共创分为以下四类。
(一)共创的主角:事件的亲历者。短视频时代,人人都可以拿起手机轻便地拍摄记录。在新闻发生现场,非专业记者的他们因身处现场,具有专业记者无法抵达的优势,此刻及时性是关键。例如,2022年吉林新冠疫情暴发后,一则视频《吉林大学紧急封寝全过程记录》在网络流传。视频发布者是一名吉林大学学生,她从个人视角记录了疫情下的校园。人民日报B站号编辑联系到事件当事人,在了解与核实疫情现状之后,进一步给定拍摄制作方向,向创作者约稿。此后,连续在人民日报B站号和视频号推出系列抗疫Vlog《吉林大学紧急封寝Day2|给4万多师生送餐》《吉林大学紧急封寝Day3|停课不停学》《封寝一个月,终于洗上澡了…》等视频,系列抗疫Vlog传递出现场信息,取得了良好的传播效果。
由于疫情、距离等因素,当记者难以或较难第一时间进入现场拍摄时,联系到现场的关键人物,从他们的视角记录,不失为弥补核心现场缺失的一个手段。Vlog视频具有个人化、现场感强等特点,往往能将读者代入第一视角去体验,但需要注意的是,即便记者无法抵达现场,亦需做到在采访调查掌握事件全貌后,再联合制作投稿。视频的呈现视角可以是个人化的,但事实需要经得起检验。
(二)共创的对象:事件的当事人。智能手机与移动互联的飞速发展,让商业传播平台上传与制作视频的门槛大大降低,许多“自媒体”也成为优质视频生产者。商业传播平台将这些“自媒体”做了更为细致的垂类划分,如三农、国风、音乐、美食等等,聚拢了一批内容生产者,每类博主也形成了自己的风格化特征。例如“疆域阿力木”在直播过程中,因略显粗犷的外表与新疆美景的反差被网友调侃为“背景太假哥”。此后,他的视频都自带“背景太假”梗,这位特点明显的三农博主在抖音和B站等平台都吸引了众多粉丝。
在发现近年来有众多青年投身乡村振兴事业后,人民日报B站号策划了一期访谈视频。2023年全国两会期间,对话90后全国人大代表、广州增城星级农机专业合作社联合社理事长沈燕芬,而搭档对聊的90后UP主“疆域阿力木”同样是新农人。人民日报B站号与其共创推出连麦视频《“背景太假哥”阿力木和“90后”全国人大代表聊创业》在B站联投发布。“疆域阿力木”具有强黏性的受众群,能够有效扩大内容的传播,尤其是在分众领域。这类共创视频主要聚焦公众人物的访谈或者记录,参与联投的博主自身即为被拍摄的人物。
(三)共创的主体:策划的共同执行者。一些“自媒体”兼具专业的内容生产与稳定的粉丝群体。主流媒体在与其策划新媒体产品时,如果能发挥各自优势,将大大提升产品制作效率和品质。例如“所长林超”比较善于解读经济热点,视频《人民日报万字长文解读中国大势》就将人民日报万字篇幅的文章拆解为11分钟的解读视频,“漫游银河计划”善于数据可视化视频,《黄河历史上第44次变清》《长江禁渔,江豚的回家路还有多远》就是分别对应植树节和世界地球日的节点策划产品。
有些创作者的账号可能粉丝量不多,但专业度很高,在所属领域独具特色。例如,“画动画的哇叽”是一名动画专业在读学生,擅长手绘。在2022年六一儿童节前夕,人民日报B站号结合其专长,提前两个月沟通选题方向。“画动画的哇叽”耗时50天手绘了3800多张画,合作策划推出动画《思游》,表达人们在疫情环境下思游出行的心情,很多网友反馈画风舒适治愈,“有以前上美影的味道,回忆满满!”视频仅在B站播放量就达百万次以上。
与专业媒体的合作,还可以拓宽报道领域,丰富账号的内容。例如,人民日报B站号与“玉渊潭天”合作联投的稿件《爆肝68小时,我发现这个问题外交部从不省略》,采集了外交部例行记者会1368天中,涉及中美关系问题的3184条问答,从300万字的文档中爬梳出记者会议题设置。视频信息量大,可视化呈现清晰明了。
和过往主要提供通稿素材不同,如今在一些特殊新闻事件中,政务账号往往具有现场优势,并且自建了账号矩阵。媒体固然有专业领域记者,但在移动互联网场景下,拍摄触角很难延伸与覆盖到每一个新闻现场。在2023年东部战区环台岛演练中,海军多艘驱护舰高速向台岛周边海域慑压进逼,演练现场画面震撼。人民日报抖音号与东部战区联动,捕捉精彩画面,采访现场人物,快速剪辑成短视频发布。在环台岛演习72小时后,第一时间处理成短视频《40秒回看环台岛演习大场面》。
(四)共创的角色:策划的主要参与者。数字化带来的媒体“去中心化”趋势越来越明显。当传播生态正在重塑,新闻媒体如何保持互联网传播中重要节点的角色?一个路径便是担负起网民、“自媒体”、媒体号、政务号等互联网所有传播节点的连接者与组织者职责。在2022年中国共青团成立100周年节点,人民日报B站号策划了“百位UP主联唱,庆祝建团百年”的活动,邀请B站十个分区中的100位较有影响力的UP主,分区涵盖音乐、动画、运动、知识、科技、游戏、时尚、舞蹈、生活、美食,每个分区结合自身特点,联唱一首贴近年轻用户同时具有互联网传唱度的歌曲,在4月24日—5月3日,连续10天推出。连续性、跨领域,让活动在站内具有持续热度。UCC(众筹式生产)的互联网活动形式,也让“新闻使用者”都参与进来。
如果说共创主体的联唱活动聚集了各领域的“自媒体”,在庆祝香港回归祖国25周年策划推出的《仲夏港乐记》,则联动了站方、媒体、机构、高校跨界传播。人民日报B站号与数十位UP主联动,制作港乐主题歌会。从港乐的视角串联起香港音乐史、影视剧、香港文化与内地交融主题。共创的角色是共同的策划与完成人。社交媒体平台在联合投稿数量上有所限制,例如,B站通常限制创作成员和UP主一共最多可以11个,抖音投稿人最多可添加5个共创者。《仲夏港乐纪》与B站站方合作,突破了技术上的联投上限,多达33个UP主联合投稿发布,同时更新稿件,这有效扩大了作品的覆盖人群。
如何推动系统性内容共创
(一)坚持由媒体把控内容品质。在共创中创意开放、编辑主导、协同推进,选题大多来自新闻热点或时间节点,根据日常观察与过往合作经验,面向合适的创作者征集创意。达成共创意向后,合作各方一起碰撞思路、确定具体制作方向,各方发挥各自所长,共同推进产品进度,而最终品质把关由媒体编辑按部门流程确认。这样做的优势是既能发挥合作方的创意与技术,推动内容创新,也能确保策划内容品质可控。
(二)创建创作者数据库平台。系统性梳理创作者队伍,按不同领域建立对接机制。在日常新闻线索累积中,编辑团队按照公安、消防、高校、医院等领域,搭建专门的运营群组,由专人来运营。同时,邀请群组内相关账号入驻人民日报客户端“人民号”和人民日报视频客户端“视界”。这些“自媒体”的优质原创内容将优先分发到人民日报微博、微信、抖音号、快手号、视频号、B站号等账号,账号之间也形成“资源共享—独立运营”的模式。共创稿件可根据端口特性和产品品质,在部分商业传播平台联投,也可单篇发布。
形成专业化生产流程后,编辑会根据日常策划需求,从数据库中选择合适的创作者来共创完成新媒体作品。例如“漫游银河计划”入驻“视界”以后,通过运营编辑向社交媒体账号编辑提出合作需求,人民日报B站号结合账号优势和风格,匹配了多个合适的策划选题。编辑在日常合作中积累的具有良好合作经历的创作者,也会纳入创作者数据库,形成良性循环。
(三)建立“编辑+平台+创作者”的机制。通过这一策划机制,打通人民日报新媒体的自有客户端平台“人民号”“视界”和社交媒体账号,融通端口间的策划生产与传播环节。目前,编辑部内部形成了“内部创意头脑风暴+外部资源优势合作”的产品策划制作模式,最大化调动智力资源和外部合作资源,为新媒体创作提供持续活力。截至2023年,人民号聚合全国优质政务、媒体、“自媒体”账号3万多个,近一年发布517万篇稿件,上线半年的“视界”客户端入驻优质视频账号近2万个,形成具有创新活力的内容生态。
在这样的策划机制下,通过整合资源,发挥优质政务号主的影响力优势,挖掘“自媒体”的创作能力,目前已产出《中国抗疫图鉴》《5分钟看懂奥密克戎》等多个较有影响力的作品。针对热点事件、纪念日、节日等重要时间节点联合策划相关内容,线下联合学界、优质创作者开展沙龙活动,也提升了优质号主的平台归属感。有学者指出,网络公司通过先进的算法和产品研发获得、黏合、连接着海量个体使用者,并深度嵌入使用者的日常生活,颠覆了大众媒体的渠道,创造了新的、更为有力的“传播平台”。[2]纸媒也许短期内不具备通过颠覆式的技术创新争夺新“传播平台”的能力,然而通过打造优质内容创作者平台,却能在作为内容生产者优势的基础上,扩大优质内容的生产力、传播力与影响力。
结 语
从“图文时代”的微博、微信,到“视频时代”的抖音、快手,商业传播平台不断推陈出新。然而,每个平台的“算法”与传播逻辑都有区分,如视频的时长、画面和音乐的搭配节奏等细节,都将影响视频传播效果。从共创的传播效果导向反推到内容生产环节,如果要创作适配各平台传播逻辑的内容,不管是媒体还是其他创作者,所耗时间和人力成本都较大。从新闻实践来看,亦不必对作品能完全适配所有端口与平台传播有过多期待。特别是创作者们现实中还面临可持续创新与发展问题,2023年上半年B站众多UP主集体宣布停更即是例证,收入锐减影响了内容生产品质与创作积极性。共创的确丰富和创新了内容的表达形式,也聚拢了更多新用户,但随着内容生态的不断成熟,创作者的风格化特征明显,共创也带来模式固化的问题,进而容易形成套路化的创作。2023年“刷屏”的多个视频,已经不是过往那种程式化的所谓“整活儿”,而是“杭州快递小哥跳河救人”“高考考生和家长在考场外相拥而泣”等极具现场感与感染力的视频。毕竟,这都是创作者们“创作”不出的。
新媒体的产品策划可以部分共创拥抱新技术与新创意,主体的新闻实践仍需回归底层逻辑,去抵达核心现场,更接地气、更贴近大众生活。也正因此,任凭平台如何变化,唯有从新闻源头出发,依靠专业采制力量,才能制作出带着现场温度的新闻作品,这也是新闻业应当坚守的核心竞争力。
本文引用格式参考:
李志伟.媒体内容共创 :协作式内容生产与传播新逻辑[J].青年记者,2023(15):23-25.