麦当劳的发现:最赚钱的竟然不是炸鸡和汉堡?

今日,和朋友聊天过了午饭时间,他提议到麦当劳吃汉堡。用餐期间,朋友提了个问题:“麦当劳餐厅里这么多品类,到底什么东西是最赚钱的?”

我一时被问住了,想了半天都回答不上来。

是汉堡吗?就一个面包加块肉和蔬菜就卖十几二十元?

是炸鸡吗?一对小小的鸡翅,油炸一下就卖十几元?


麦当劳的产品策略:成熟型、高利润产品为主。

首先,我们有必要了解一下麦当劳的产品线。

看看它是采用怎样的产品策略,或许这对于开餐厅的朋友会有所启发。

如果把麦当劳的产品进行分类,基本上可以分为四类:主食(汉堡等)、小吃(薯条鸡翅等)、饮料(可乐等)、甜品(冰淇淋等)。看起来,这好像没什么特别的?

从产品生命周期的角度看看。我们知道,产品生命周期分为进入期、成长期、成熟期、衰退期四个阶段,麦当劳的产品好像几乎都是处于“成熟期”的阶段。虽然不时推出新品,但在麦当劳菜单上占的比例极小。为什么麦当劳几乎只做成熟期的产品?

从产品扮演的角色看。对于一家企业或餐厅,其产品一般包含利润型、销量型、竞争型、保护型四类角色。利润型、销量型不用做太多解释,大家都明白。竞争型,就是专门用于和竞争对手“打仗”的产品;保护型,就是用于保护自己的利润型和销量型的产品,避免受到竞争产品的冲击。您有没有注意到,麦当劳几乎都是“利润型产品”——表面上看,每一款产品都好像是暴利?但是,哪一款更为暴利?

根据产品生命周期和产品扮演的角色分析,我们可以得到结论:处于成熟期、高利润的产品,才是麦当劳最赚钱的产品。处于成熟期,确保了生产成本、营销成本及品质控制成本的最低化,同时销量也是最大化;高利润,则是利润率这个指标,只要符合消费者心理预期,当然是越高越好。需要说明的是:如果产品成熟度不够,利润率再高也没用。

问题来了,什么产品才是符合这两个标准的?


麦当劳最赚钱的竟然是可乐?

我们把麦当劳所有的产品都理一遍,再根据以上两个标准来评判。

第一,如果以面世时间作为产品成熟评判的标准来看,你会发现面世最早、最成熟的产品竟然是“可乐”!麦当劳创始时间是1940年,而可口可乐的创始时间是1886年!

确实,麦当劳产品的标准化做得很好。我们吃过的炸鸡、汉堡也是如此,已经做到油炸、烘焙读秒的程度。但是,这毕竟是人为操作,无论如何都会出现一些误差,尤其是原材料也可能有批次的不同,造成最后的产品口味不同。但是,我们喝过的可乐,每次都是一样的味道。而且,麦当劳餐厅里,每桌必点的也是“可乐”。如果您没点可乐,服务员必定要追问一句:“您要不要一杯可乐?”

第二,产品利润率,哪一款产品是最高的?

我们简单计算一下便知,“可乐”的利润率是最高的。

一中杯可乐,在麦当劳餐厅里要卖到9元钱,细心的朋友会发现,里面至少有一半是冰块,可乐不到半杯!我们简单估算一下,中杯可乐大概是400毫升,那么可乐为200毫升,冰块大概是180克(冰的密度大约是水的90%)。一杯中杯可乐的成本就出来了:200毫升可乐成本大约为0.6元(330毫升的塑料瓶装可乐零售价为2元,麦当劳200毫升的杯装可乐成本预计在1元以下,保守估计为0.6元),冰块的成本几乎可以忽略不计(冰块200元/吨,0.18千克大约为0.04元)。

看看,利润大概是15倍!绝对称得上是暴利了。


启示:产品策略要清晰,至少要有1-3款成熟型、利润型产品

我们之所以要谈到麦当劳,主要就是学习其产品策略,从中获得一些启示。

很显然,从以上分析我们可以了解到,麦当劳的产品策略非常清晰——成熟型、利润型产品为主,其它产品为辅助,只有这样才能利润最大化。

例如,一家餐厅不是产品越多越好,也不是越多新品越好,而是至少要有1-3款成熟型、利润型的产品,把大部分资源都放到这几个产品上面,才能让餐厅活得滋润。但遗憾的是,我们到餐厅吃饭时,问服务员哪个菜好吃?往往每次获得的答案是不同的。当然,也有做得好的餐厅,如成都双楠附近有一家面馆,只卖老成都杂酱面,没有别的产品,这款产品对它而言就是成熟型、利润型产品,所有资源都在这一款产品上,生意自然火爆得很啊。

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