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元旦过后,孝义市人民法院各类案件受理数量迎来小高峰。节后上班第一天,立案庭外早早的就有等待办事的群众。安检门口,负责导诉的工作人员热情接待,一声声“请戴好口罩”、“执行立案的请往这边”“请先填写一下地址确认书”,引导群众有序办事。值班法警一个个精神抖擞,保障立案诉服工作顺利进行。
立案窗口工作人员已经在各自的岗位忙碌起来,审核民事、执行案件有关材料、准确输入各类案件信息、进行诉前调解案件的有序分流、缴纳诉讼费用。在他们的指导下,一字排开的窗口岗位各项工作有条不紊地进行着。
负责邮寄立案材料审核的工作人员在分别查看、分拣最近收到的邮寄立案材料,在对信件拆封、分类后,紧张有序开展材料核对与联系当事人沟通等工作。
在我院诉调对接人民调解委员会的调解室,调解员微笑着向当事人道一声“新年好”,对案件事实清楚、争议不大的案件耐心地调解着。
民事速裁法官的办公室里,当事人或坐或站,正在等待领取速裁案件的民事调解书。民事速裁案件调解成功后,法官当庭制作调解书,并当场送达。
信访接待大厅里,工作人员正在接待来访群众,耐心解答,细致沟通,向来访人员认真了解情况,并释法明理,积极回应群众诉求。
夜幕降临,灯火通明的诉讼服务中心里,干警们对当日工作正在进行收尾,繁忙而又紧张的一天即将接近尾声。这就是孝义市人民法院诉讼服务中心工作人员最最普通的一个工作日。
在这样一个“热闹”的部门 ,一年四季,从早到晚,前来办事的群众络绎不绝,我们周而复始、日复一日,耐心接待每一位当事人,用心为他们排忧解难,推进矛盾纠纷多元化解,坚持线上线下一体协同,为群众提供高效、便捷的诉讼服务。2023年,我们将继续围绕本职,热情服务,在司法为民的道路上阔步向前!(孝义市人民法院)