限速这道坎儿 5G时代依然绕不过去

速度!速度!还是速度!

今年是5G商用元年,目前为止,我们对5G的最直观认知就是:速度超快。

据@老师好我叫何同学 实测,5G环境中手机下载速度平均在700Mpbs,上传速度在80Mpbs,“几乎是4G的十倍”。但是,5G真正到来的那一天,这种畅快真的会无处不在吗?

Too young too simple!Sometimes native!

各大运营商都在忙着把网速提高提高再提高之时,总是有一些应用非要反其道而行,企图让用户重返原始生活。



近日百度网盘就因非会员限速问题,被用户投诉至中国消费者协会,该用户表示,百兆光纤使用百度网盘下载速度仅有60KB/s,开通超级会员后才恢复正常水平。此事在微博掀起一阵舆论风波,百度网盘官微给出回应,承认限速并表示是出于成本考虑。

事实上,除了百度网盘,迅雷等下载工具,优酷等视频网站,同样是长期以来因限速而广被诟病,对普通用户和付费用户区别对待似乎已经成为他们商业化的核心战略之一。

然而,5G时代渐近,这些拉低整条街体验的“网速杀手”,必将愈加格格不入。届时,他们又将何去何从?

文:木木(业界风云汇)

不违规,但不道德

呼“天下苦百度网盘久矣”,“天下苦迅雷久矣”......

诸如此类,用户对百度网盘、迅雷等应用下载限速的吐槽,网上随处可见。

甚至还有用户发问,网盘应用早期恶性竞争,向用户提供TB级别的免费容量,待用户充足之后则限制下载速度,上传容易下载难。想要下载快就必须缴费,纵观国外网盘市场,没有一家以这种形式向用户收费,用户该如何以正当理由维权?

一位网络工程师告诉业界风云汇,数据传输的过程中,带宽是双向的。一方限制,整体传输速度就会降低。百度网盘作为发送方,根据账号等级进行限制,用户接受时自然会受到影响。但需要注意的是,这种做法并不违规,因为服务是由百度提供,未购买会员的前提下用户是在免费使用。

百度网盘并非个例,迅雷、优酷等其他主流应用也遭受着同等质疑。早在2013年,就有知乎用户创立了“迅雷到底有没有限速?”的问题,引来不少现身说法。

在实际下载测试中,限速情况属实存在,普通用户与会员用户的差距十分明显。



百度网盘普通用户下载速度依然保持在数十KB/s,试用会员加速,系统提示速度提升达到13倍;迅雷下载速度在1MB/s左右,会员加速后可达到带宽理论峰值水平,下载2G大小的文件,预计完成时间可由原本的33分钟缩短至5分钟;优酷缓存视频时,会员加速占到总速度近50%。

并且,业界风云汇发现,真正令众网友群起而攻之的点在于,这类应用将普通用户的下载速度限制在可用标准以下,无异于逼迫用户购买会员或其他增值服务。

例如,知乎社区“如何看待百度网盘的限速行为”问题下方,“伊玖89”在回答中揭露了百度网盘“偷偷掐网速的阴招”。其电脑后台监测数据显示,百度网盘除了把用户下载速度限制在100KB/s以内,在用户不调看百度网盘的界面时,其下载速度会在“零点几k、几k、十几二十k的水平低位震荡”。

用户口中百度网盘“耍心机”、“玩小聪明”的举动,虽不违规,但显然不道德。

百度网盘似乎已经意识到问题所在。针对微博上用户反馈的类似问题,官微给出的回应是“这个问题马上就会得到解决,真的是马上!不骗你!”

5G时代,限速依旧

@百度网盘 作出回应的同一天,工信部正式给中国移动、中国电信、中国联通和中国广电四家运营商发放首批5G商用牌照。

据悉,移动、电信、联通三大运营商将于今年下半年逐步在各大城市展开5G业务。各大手机厂商也已闻声而动,华为、小米、OPPO、vivo、三星等都已有相关布局。



资料显示,5G峰值理论传输速度可达每8秒1GB。@老师好我叫何同学 的测试中,使用5G网络,下载普通生活应用、下载歌曲、在线观看高清视频等操作都体验流畅,玩游戏延迟稳定在60ms以下。

那么,前文说到的应用,使用体验会因5G网速的提升而得到改善吗?答案恐怕是否定的。

“别说5G,估计上了6G也没辙。” @老师好我叫何同学 提到,没有开会员的百度网盘,即便用上5G,体验也与4G甚至3G一脉相承,下载速度不过100KB/s。

之所以要限速,百度网盘解释称用户文件传输带宽越大,企业需要为之支付的费用越高。以此类推,迅雷至今虽然都仍未官方承认限速,但如果把下载速度完全开放,同样意味着更大的带宽成本支出。

所以,归根结底是钱的问题。限速是控制成本,上线会员业务是增加收入。为了存活,商业化无可厚非。但是,一味追求商业化而放弃用户体验,那就另当别论。

百度网盘、迅雷等应用,深知限速对会员业务的拉力之大。以百度网盘为例,之前开通10元每月的会员服务,即可享用加速下载特权。后来,会员机制升级,每月30元的超级会员上线,加速下载特权的门槛也随之提高。

用户的眼睛是雪亮的。

“正常收费可以支持,但是太过分的话我可能就会想其他办法”,有用户向业界风云汇说到。



“其他办法”,指绕开官方设置的应用下载限制获取资源。比如,百度网盘中的文件在网页端可通过安装脚本,获取下载链接或直接使用IDM等无限制工具下载。另外,网上也流传有山寨云、迅雷破解版等应用。

非正常手段之外,用户还在积极寻求其他替代品。只不过对于绝大多数用户而言,他们的可选择项并不多。个人网盘领域,百度网盘已经领跑,极光大数据此前发布的报告显示,2017年百度网盘App市占率达70.8%。下载软件市场,迅雷2011年赴美IPO时,在招股书中写到其已独占78.7%份额。

形成垄断之后,重新制定游戏规则以收割市场,其实是绝大多数互联网企业的变现逻辑。个人网盘、下载工具,用户为服务付费,支持企业长期稳定运营,这是讲得通的逻辑。但企业若丢了敬畏之心,关键节点卡用户脖子以求变现,或许会搬起石头砸了自己的脚。

鉴于此,面对生存还是毁灭这道难题时,文中提到的网速杀手,是否都应重新考量一下自己的解法?

本文来自「业界风云汇」,文:木木,转载请注明来源并保证文章完整性

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